Terme en voorwaardes vir sagteware as 'n diens

Weergawe 4.19 – Laas opgedateer 16 April 2026.

AGTERGROND

(A) Die Verskaffer besit sekere sagteware en platforms wat hy op 'n intekeningbasis via die internet aan intekenaars beskikbaar stel.

(B) Die Klient wil die Verskaffer se diens in sy sakebedrywighede gebruik.

(C) Die Verskaffer het ingestem om die Verskaffer se diens te verskaf, en die Klant het ingestem om dit te neem en daarvoor te betaal, onderhewig aan die bepalings en voorwaardes van hierdie Ooreenkoms.

Ooreengekome terme

1. Interpretasie

1.1 Die definisies en interpretasiereëls in hierdie klousule is van toepassing in hierdie Ooreenkoms.

Addisionele dienste: beteken enige wysiging of byvoeging tot die omvang van die Dienste (insluitend enige bykomende funksionaliteit of vermoë van die Sagteware) wat deur die Klant versoek word en waaroor die Verskaffer ooreengekom het om te verskaf in ooreenstemming met hierdie Ooreenkoms.

ooreenkoms: beteken (i) hierdie bepalings en voorwaardes en (ii) die Voorstel tussen die Verskaffer en die Klant vir die verskaffing van die Dienste.

Toepaslike Databeskermingswette beteken:

a) In die mate waarin die Britse AVG van toepassing is, die wetgewing van die Verenigde Koninkryk of van 'n deel van die Verenigde Koninkryk wat verband hou met die beskerming van persoonlike data.

b) In die mate waarin die EU AVG van toepassing is, die wetgewing van die Europese Unie of enige lidstaat van die Europese Unie waaraan enige party onderworpe is, wat verband hou met die beskerming van persoonlike data.

Toepaslike wetgewing: beteken alle toepaslike wette, statute en regulasies wat van tyd tot tyd van krag is.

Gemagtigde gebruikers: beteken daardie werknemers, agente en onafhanklike kontrakteurs van die Kliënt wat deur die Kliënt gemagtig is om die Dienste en die Dokumentasie te gebruik, insluitend Gereelde Gebruikers en Geleentheidsgebruikers.

Werksdag: beteken 'n dag anders as 'n Saterdag, Sondag of openbare vakansiedag in Engeland.

Sake-ure: beteken die tydperk van 9:00 vm. tot 5:30 nm. op enige Werksdag van Maandag tot Donderdag, maar die tydperk van 9:00 vm. tot 5:00 nm. op 'n Vrydag waar dit 'n Werksdag is.

Verandering van Beheer: sal wees soos gedefinieer in artikel 1124 van die Korporasiebelastingwet 2010, en die uitdrukking verandering van beheer sal dienooreenkomstig geïnterpreteer word.

kliënt: beteken die kliënt soos uiteengesit in die Voorstel.

Kliënt Oorsaak: beteken enige van die volgende oorsake:

(a) enige onbehoorlike gebruik, misbruik of ongemagtigde verandering van die Sagteware deur die Kliënt;

(b) enige gebruik van die Sagteware deur die Klient op 'n wyse wat strydig is met die destydse geldige Dokumentasie;

(c) die gebruik deur die Klant van enige hardeware of sagteware wat nie in ooreenstemming is met die Verskaffer se instruksies nie (hetsy skriftelik of mondeling);

(d) enige gebruik anders as in ooreenstemming met die Verskaffer se instruksies (hetsy mondeling of skriftelik);

(e) die gebruik vir enige ander doel as die doel wat voorsien word;

(f) mislukking van die Kliëntnetwerk;

(g) probleme wat deur derdeparty-sagteware veroorsaak word;

(h) probleme met oopbronsagteware; en

(i) versuim deur die Klient om sy verpligtinge ingevolge hierdie Ooreenkoms (insluitend klousule 9.5) na te kom.

Kliëntdata: beteken die data wat deur die Klient, die Gemagtigde Gebruikers of die Verskaffer namens die Klient in die Sagteware ingevoer word (uitgesluit Ingevoerde Persoonlike Data).

dokumentasie: beteken die dokument(e) en ander materiaal wat aanlyn deur die Verskaffer via die Sagteware aan die Klant beskikbaar gestel word, wat 'n beskrywing van die Dienste en die gebruikersinstruksies vir die Dienste uiteensit.

Afgelaaide inhoud: beteken enige inhoud, insluitend ISMS.online-beleide wat deur die Klant gedurende die Subskripsietermyn van die Sagteware afgelaai is.

Effektiewe datum: het die betekenis soos uiteengesit in klousule 2.1.

EU GDPR: beteken die Algemene Verordening oor Databeskerming ((EU) 2016/679), soos dit van krag is in EU-wetgewing.

Datum van inwerkingtreding: beteken die datum waarop die Klant toegang tot die Dienste en Dokumentasie sal hê en dit sal kan gebruik, wat enige datum binne 7 dae na ontvangs deur die Verskaffer van die Subskripsiegelde sal wees wat die Klant verplig is om te betaal in ooreenstemming met klousule 10.

Verhoogde vereistes vir kuberveiligheid: beteken enige wette, regulasies, kodes, riglyne (van regulerende en adviesliggame, hetsy verpligtend of nie), internasionale en nasionale standaarde, bedryfskemas en sanksies, wat van toepassing is op die Kliënt (maar nie die Verskaffer nie) met betrekking tot die sekuriteit van netwerk- en inligtingstelsels en vereistes vir die rapportering van sekuriteitsbreuke en voorvalle, wat die kuberveiligheidsrichtlijn (EU) 2016/1148), die Implementeringsregulasie van die Kommissie (EU) 2018/151), die Regulasies vir Netwerk- en Inligtingstelsels 2018 (SI 506/2018) kan insluit, alles soos van tyd tot tyd gewysig of opgedateer.

Aanvanklike intekeningstermyn: beteken die aanvanklike termyn van hierdie Ooreenkoms soos uiteengesit in die Voorstel.

Ingevoerde Persoonlike Data: beteken enige en alle persoonlike data wat deur die Kliënt en die Gemagtigde Gebruikers of die Verskaffer namens die Kliënt ingevoer word (wat die Verskaffer as 'n verwerker sal verwerk onder en in ooreenstemming met die bepalings van hierdie Ooreenkoms).

Intellektuele eiendomsregte: beteken patente, regte op uitvindings, kopiereg en naburige en verwante regte, morele regte, handelsmerke en diensmerke, besigheidsname en domeinname, regte in uitvindings, goodwill en die reg om te dagvaar vir die afdwing van goed of onbillike mededinging, regte in ontwerpe, regte in rekenaarsagteware, databasisregte, regte om vertroulike inligting (insluitend kundigheid en handelsgeheime) te gebruik en die vertroulikheid daarvan te beskerm, en alle ander intellektuele eiendomsregte, in elke geval, of dit geregistreer of ongeregistreer is, en insluitend alle aansoeke en regte om aansoek te doen vir en hernuwings of uitbreidings van, of om prioriteit te eis van, daardie regte en alle soortgelyke of ekwivalente regte of vorme van beskerming wat nou of in die toekoms in enige deel van die wêreld bestaan ​​of sal bestaan.

ISMS.online Beleide: beteken 'n opsionele diens, insluitend 'voorsprong'-beleide en -beheermaatreëls soos risikobestuur, sekuriteitsvoorval- en verskafferbestuur, tesame met ander dokumentasie, insluitend risikobankinhoud of verwante leiding vir die Kliënt om as deel van sy ISMS te gebruik. Hierdie beleide kan óf aangeneem, aangepas of bygevoeg word, afhangende van die Kliënt se spesifieke behoeftes en omstandighede. Waar dit so in die Voorstel aangedui word of andersins ooreengekom word om as 'n Bykomende Diens verskaf te word in ooreenstemming met die bepalings van hierdie Ooreenkoms, sal die ISMS.online-beleide deel vorm van die Dienste.

Onderhoudsgeleenthede: beteken roetine, beplande instandhouding van die Sagteware wat onderbreking van die Sagteware en Dienste mag vereis.

NIS-regulasies: beteken die Regulasies vir Netwerk- en Inligtingstelsels 2018.

Geleentheidsgebruiker: beteken 'n Gemagtigde Gebruiker met beperkte funksionaliteit wat hoofsaaklik ISMS.online-beleide moet lees of wat sekuriteitsopdaterings en boodskappe wat via die Sagteware gestuur word, moet ontvang en wat as sodanig deur die Klant geïdentifiseer word.

Oopbronsagteware: beteken enige sagteware wat gelisensieer is onder enige vorm van oopbronlisensie wat van tyd tot tyd aan die Oopbron-inisiatief se Oopbron-definisie voldoen, wat ingesluit of gebruik word in, of in die ontwikkeling van, die Verskaffersagteware, of waarmee die Verskaffersagteware saamgestel word of waaraan dit gekoppel is (insluitend Apache-lisensie weergawe 2.0, BSD 2-Klousule-lisensie, BSD 3-Klousule-lisensie, ISC- en MIT-lisensie, waarvan verdere besonderhede op versoek deur die Verskaffer aan die Klant verskaf kan word).

Orde: beteken 'n skriftelike versoek van die Klant aan die Verskaffer vir die verskaffing van die Dienste en Dokumentasie.

Uitgawe: beteken al die uitsette van die Sagteware wat aan die Kliënt verskaf word, insluitend enige verslae, opsommings, aanbevelings, data of ander uitsette (uitgesluit die Afgelaaide Inhoud).

Toegelate stilstandtyd: beteken Onderhoudsgebeurtenisse, onderbrekings of ontwrigtings wat deur die Klant veroorsaak word of deur derde partye veroorsaak word (behalwe in die mate wat sulke onderbrekings of ontwrigtings veroorsaak word deur daardie behoorlik gemagtigde derde partye wat deur die Verskaffer uitkontrakteer is om die Dienste te verrig), of onderbrekings of ontwrigtings wat geheel of gedeeltelik toe te skryf is aan force majeure-gebeurtenisse binne die betekenis van klousule 17.

Voorstel: beteken 'n skriftelike voorstel, onderteken deur beide partye, wat die volgende uiteensit:

(i) die beskrywing of spesifikasie vir die Dienste en Sagteware wat deur die Verskaffer verskaf sal word;

(ii) die Intekengeld, en enige ander gelde betaalbaar deur die Klant;

(iii) enige ander kommersiële terme wat deur die partye ooreengekom is met betrekking tot die Sagteware en Dienste; en

(iv) enige wysigings aan hierdie bepalings soos ooreengekom tussen die Klant en Verskaffer.

Gereelde gebruiker: beteken 'n Gemagtigde Gebruiker wat werk op die Sagteware kan skep, administreer en bestuur en wat as sodanig deur die Klant geïdentifiseer word.

Hernuwingstydperk: beteken die tydperk beskryf in klousule 15.1.

Dienste: beteken die intekeningdienste wat deur die Verskaffer aan die Klant verskaf word kragtens hierdie Ooreenkoms via die webwerf wat van tyd tot tyd deur die Verskaffer aan die Klant meegedeel word, soos meer spesifiek beskryf in die Voorsteldokumentasie.

sagteware: beteken die aanlyn sagtewaretoepassings wat deur die Verskaffer as deel van die Dienste verskaf word, insluitend enige Oopbronsagteware, met die doel om 'n Inligtingsekuriteitsbestuurstelsel te implementeer, te verbeter en te bestuur (“ISMS”) of soortgelyke bestuurstelsel.

Intekenfooie: beteken die intekengeld betaalbaar deur die Klant aan die Verskaffer vir die Dienste, soos uiteengesit in die Voorstel, en enige toepaslike gelde vir enige Bykomende Dienste of enige verdere of bykomende Gebruikersintraksies wat deur die Klant gekoop is of van tyd tot tyd deur die Klant gekoop moet word.

Subskripsie Termyn: het die betekenis soos gegee in klousule 15.1 (synde die Aanvanklike Subskripsietermyn tesame met enige daaropvolgende Hernuwingstydperke).

Verskaffer: beteken ALLIANTIST BEPERK geïnkorporeer en geregistreer in Engeland en Wallis, met maatskappynommer 04922343, wie se geregistreerde kantoor te Nile House, Nile Street, Brighton, Engeland, BN1 1HW is.

VK AVG: het die betekenis wat daaraan gegee word in artikel 3(10) (soos aangevul deur artikel 205(4)) van die Wet op Databeskerming 2018.

Gebruiker se persoonlike data: beteken die persoonlike data wat deur die Verskaffer van die Klant ingesamel word kragtens of in verband met hierdie Ooreenkoms, insluitend waar van toepassing om die gebruik van die Sagteware en Dokumentasie te vergemaklik, insluitend gebruikersname en e-posadresse van die Gemagtigde Gebruikers wat die Verskaffer as 'n beheerder sal verwerk kragtens en in ooreenstemming met die bepalings van hierdie Ooreenkoms.

Gebruikersintekeninge: beteken die gebruikersintekeninge wat deur die Kliënt aangekoop is ingevolge klousule 10.1 wat Gemagtigde Gebruikers die reg gee om toegang tot en gebruik van die Dienste en die Dokumentasie in ooreenstemming met hierdie Ooreenkoms.

virus: beteken enige ding of toestel (insluitend enige sagteware, kode, lêer of program) wat: die werking van enige rekenaarsagteware, hardeware of netwerk, enige telekommunikasiediens, toerusting of netwerk of enige ander diens of toestel kan voorkom, belemmer of andersins nadelig kan beïnvloed; toegang tot of die werking van enige program of data kan voorkom, belemmer of andersins nadelig kan beïnvloed, insluitend die betroubaarheid van enige program of data (hetsy deur die program of data in geheel of gedeeltelik of andersins te herrangskik, te verander of uit te vee); of die gebruikerservaring nadelig kan beïnvloed, insluitend wurms, Trojaanse perde, wanware, virusse en ander soortgelyke dinge of toestelle.

Kwesbaarheid: beteken 'n swakheid in die berekeningslogika (byvoorbeeld kode) wat in sagteware- en hardewarekomponente gevind word wat, wanneer dit uitgebuit word, 'n negatiewe impak op die vertroulikheid, integriteit of beskikbaarheid van Kliëntdata of Ingevoerde Persoonlike Data / die Dienste het, en die term kwesbaarhede sal dienooreenkomstig geïnterpreteer word.

Jaar: beteken (i) die tydperk vanaf die Ingangsdatum tot die dag onmiddellik voor die eerste herdenking van die Ingangsdatum en (ii) elke tydperk van 12 maande daarna wat begin op die betrokke herdenking van die Ingangsdatum en verstryk op die dag onmiddellik voor die volgende herdenking van die Ingangsdatum.

1.2 'n Persoon sluit 'n individu, korporatiewe of ongeïnkorporeerde liggaam in (ongeag of dit 'n afsonderlike regspersoonlikheid het of nie) en daardie persoon se regs- en persoonlike verteenwoordigers, opvolgers of toegelate regsopvolgers.

1.3 Klausule-, bylae- en paragraafopskrifte beïnvloed nie die interpretasie van hierdie Ooreenkoms nie.

1.4 'n Verwysing na 'n maatskappy sluit enige maatskappy, korporasie of ander regspersoon in, waar en hoe ook al geïnkorporeer of gestig.

1.5 Tensy die konteks anders vereis, sluit woorde in die enkelvoud die meervoud in en in die meervoud sluit woorde die enkelvoud in.

1.6 Tensy die konteks anders vereis, sluit 'n verwysing na een geslag 'n verwysing na die ander geslagte in.

1.7 'n Verwysing na 'n wet of statutêre bepaling is 'n verwysing daarna soos dit van krag is op die datum van hierdie Ooreenkoms.

1.8 'n Verwysing na 'n wet of statutêre bepaling sluit alle ondergeskikte wetgewing in wat op die datum van hierdie Ooreenkoms kragtens daardie wet of statutêre bepaling gemaak is.

1.9 'n Verwysing na skryf or geskryf sluit e-pos in, maar nie faks nie.

1.10 Verwysings na klousules en bylaes is na die klousules en bylaes van hierdie Ooreenkoms; verwysings na paragrawe is na paragrawe van die betrokke bylae tot hierdie Ooreenkoms.

1.11 Enige verpligting op 'n party om iets nie te doen nie, sluit 'n verpligting in om nie toe te laat dat daardie ding gedoen word nie.

1.12 Enige frase wat deur die terme “insluitend”, “insluitend”, “byvoorbeeld” of enige soortgelyke uitdrukking ingelei word, moet as illustratief beskou word en moet nie die betekenis van die woorde waarop daardie terme van toepassing is, beperk nie.

1.13 In die geval van enige botsing of teenstrydigheid tussen die bepalings van die hoofdeel van hierdie Ooreenkoms en die Voorstel, sal die Voorstel voorrang geniet in die minimum mate wat nodig is om die betrokke botsing of teenstrydigheid op te los.

2. Basis van Ooreenkoms

2.1 Sodra die Klient die Voorstel ontvang, moet die Klient die Voorstel onderteken, op welke tydstip en datum die Ooreenkoms tot stand sal kom (Effektiewe datum).

2.2 Enige Voorstel of kwotasie wat deur die Verskaffer gegee word, is slegs geldig vir 'n tydperk van 30 dae vanaf die datum van uitreiking.

3. Intekeninge

3.1 Onderworpe aan die aankoop van die Dienste deur die Klant in ooreenstemming met klousule 4.2 en klousule 10.1, en die betaling van die Intekeningfooie betyds en ten volle, en nakoming van die beperkings uiteengesit in hierdie klousule 3 en die ander bepalings en voorwaardes van hierdie Ooreenkoms, verleen die Verskaffer hiermee aan die Klant 'n nie-eksklusiewe, wêreldwye, nie-oordraagbare, nie-sublisensieerbare, nie-oordraagbare reg en lisensie, om die Gemagtigde Gebruikers toe te laat om toegang tot die Dienste en die Dokumentasie te verkry en dit te gebruik vanaf die Inwerkingstellingsdatum tot die verstryking van die Intekeningstermyn, uitsluitlik vir die Klant se interne sakebedrywighede en onderhewig aan die bepalings van hierdie Ooreenkoms en nie, ter vermyding van twyfel, vir enige kommersiële uitbuiting nie.

3.2 Die Dienste gee die Klient die reg op 'n maksimum aantal Gemagtigde Gebruikers vir die Aanvanklike Subskripsietermyn (en enige Hernuwingstydperk), wat in die Voorstel uiteengesit word. Indien die aantal Gemagtigde Gebruikers die bedrag oorskry wat in die Voorstel uiteengesit word, of die Klient addisionele Gebruikerssubskripsies wil koop bo die Gebruikerssubskripsielimiet wat in die Voorstel uiteengesit word, moet die Klient die Verskaffer skriftelik in kennis stel. Die Verskaffer moet sodanige versoek om addisionele Gebruikerssubskripsies evalueer en op die Klient reageer met goedkeuring of verwerping van die versoek en óf (i) die Klient in kennis stel van die addisionele Gebruikerssubskripsiegelde wat in die Voorstel uiteengesit word; óf (ii) indien geen sodanige addisionele Gebruikerssubskripsiegelde in die Voorstel uiteengesit word nie, die Klient in kennis stel van enige addisionele Subskripsiegelde wat betaalbaar is ten opsigte van die res van die Subskripsietermyn en al sodanige gelde sal vooraf betaalbaar wees. Waar die Verskaffer die versoek goedkeur, moet die Verskaffer die addisionele Gebruikerssubskripsies binne 7 dae na ontvangs van betaling van die betrokke Subskripsiegelde vir die addisionele Gebruikerssubskripsies aktiveer, wat deur die Klient aan die Verskaffer betaalbaar sal wees in ooreenstemming met die betalingsvoorwaardes wat in die Voorstel uiteengesit word.

3.3 Met betrekking tot die gebruik van die Dienste, onderneem die Klient dat:

(a) die maksimum aantal Gemagtigde Gebruikers wat dit magtig om toegang tot die Dienste te verkry en dit te gebruik, en die Dokumentasie mag nie die aantal Gebruikersubskripsies wat dit van tyd tot tyd aangekoop het, oorskry nie;

(b) dit sal nie toelaat of duld dat enige Gebruikersintekening deur meer as een individuele Gemagtigde Gebruiker gebruik word nie, tensy dit in sy geheel aan 'n ander individuele Gemagtigde Gebruiker met die Verskaffer se voorafgaande toestemming hertoegewys is, in welke geval die vorige Gemagtigde Gebruiker nie meer enige reg sal hê om toegang tot of gebruik van die Dienste en/of Dokumentasie te verkry nie;

(c) elke Gemagtigde Gebruiker moet 'n veilige wagwoord vir hul gebruik van die Dienste en Dokumentasie hou, en dat elke Gemagtigde Gebruiker hul wagwoord vertroulik moet hou;

(d) dit sal die Verskaffer, of die Verskaffer se aangewese ouditeur, toelaat om die Dienste te oudit ten einde die Klant se nakoming van hierdie Ooreenkoms vas te stel. Elke sodanige oudit mag nie meer as twee keer per jaar uitgevoer word nie, op die Klant se koste, en hierdie reg sal met redelike vooraf kennisgewing uitgeoefen word, op so 'n wyse dat dit nie wesenlik inmeng met die Klant se normale sakebedrywighede nie;

(e) indien enige van die oudits waarna in klousule 3.3(d) verwys word, aan die lig bring dat enige gebruikersrekening aan enige individu verskaf is wat nie 'n Gemagtigde Gebruiker is nie, dan moet die Klant, sonder afbreuk te doen aan die Verskaffer se ander regte, sodanige gebruikersrekening onmiddellik deaktiveer;

(f) indien enige van die oudits waarna in klousule 3.3(d) verwys word, aan die lig bring dat die Klient Subskripsiegelde onderbetaal het aan die Verskaffer, dan moet die Klient, sonder afbreuk te doen aan die Verskaffer se ander regte, 'n bedrag gelykstaande aan sodanige onderbetaling aan die Verskaffer betaal, soos bereken in ooreenstemming met die pryse uiteengesit in die Voorstel binne 10 Werksdae vanaf die datum van die betrokke oudit. Rente op sodanige onderbetaling sal daagliks teen 'n jaarlikse koers gelykstaande aan 4% bo die destydse huidige basisleningskoers van die Verskaffer se bankiers in die VK van tyd tot tyd oploop, beginnende op die datum waarop die bedrag oorspronklik verskuldig sou gewees het en voortduur totdat dit ten volle betaal is, hetsy voor of na vonnis; en

(g) die Klient sal verantwoordelik en aanspreeklik wees vir alle handelinge en versuim van die Gemagtigde Gebruikers asof dit die Klient se eie handelinge en versuim was. Enige verpligting op die Klient om enigiets te doen of nie te doen nie, sal geag word 'n ooreenstemmende verpligting in te sluit om te bewys dat sodanige ding wel of nie verskuldig is nie (na gelang van die geval).

3.4 Die Klient mag geen virusse of enige materiaal verkry, stoor, versprei of oordra tydens die gebruik van die Dienste wat:

(a) onwettig, skadelik, dreigend, lasterlik, onwelvoeglik, inbreukmakend, teisterend of rasisties of etnies aanstootlik is;

(b) onwettige aktiwiteite fasiliteer;

(c) seksueel eksplisiete beelde uitbeeld;

(d) onwettige geweld bevorder;

(e) diskrimineer op grond van ras, geslag, kleur, godsdienstige oortuiging, seksuele oriëntasie, gestremdheid; of

(f) andersins onwettig is of skade of besering aan enige persoon of eiendom veroorsaak;

en die Verskaffer behou die reg voor, sonder aanspreeklikheid of afbreuk aan sy ander regte teenoor die Klant, om die Klant se toegang tot enige materiaal wat die bepalings van hierdie klousule oortree, te deaktiveer.

3.5 Die Klient mag nie:

(a) behalwe soos toegelaat deur enige Toepaslike Wet wat nie in staat is tot uitsluiting deur ooreenkoms tussen die partye nie en behalwe vir sover dit uitdruklik toegelaat word ingevolge hierdie Ooreenkoms:

(i) probeer om die Sagteware, Dienste en/of Dokumentasie (soos van toepassing) in enige vorm of media of op enige manier te kopieer, te wysig, te dupliseer, afgeleide werke daarvan te skep, te raam, te spieël, te herpubliseer, af te laai, te vertoon, oor te dra of te versprei, behalwe dat die Kliënt die Afgelaaide Inhoud streng in ooreenstemming met die lisensie uiteengesit in klousule 3.7 mag wysig; of

(ii) probeer om die Sagteware of die Dienste, of enige deel daarvan, te dekompileer, omgekeerd te kompileer, te disassembleer, omgekeerd te ontwikkel of andersins tot menslik waarneembare vorm te reduseer; of

(b) toegang verkry tot al of enige deel van die Dienste en/of Dokumentasie om 'n produk of diens te bou wat met die Dienste en/of die Dokumentasie meeding; of

(c) probeer om toegang tot die Dienste en/of Dokumentasie te verkry, of derde partye te help om toegang daartoe te verkry, behalwe soos bepaal in hierdie klousule 3; of

(d) enige Virus of Kwetsbaarheid in die Dienste of die Verskaffer se netwerk en inligtingstelsels inbring of die inbring daarvan toelaat.

3.6 Die Klant moet alle redelike pogings aanwend om enige ongemagtigde toegang tot, of gebruik van, die Dienste en/of die Dokumentasie te voorkom en, in die geval van enige sodanige ongemagtigde toegang of gebruik, die Verskaffer onverwyld in kennis stel.

3.7 Onderworpe aan die aankoop van die Dienste deur die Klant in ooreenstemming met klousule 4.2 en klousule 10.1 en die betaling van die Subskripsiegelde betyds en ten volle, verleen die Verskaffer hiermee aan die Klant 'n ewigdurende, nie-eksklusiewe, wêreldwye, nie-oordraagbare, nie-sublisensieerbare, nie-oordraagbare reg en lisensie om die Gemagtigde Gebruikers toe te laat om die Afgelaaide Inhoud te gebruik en te wysig uitsluitlik vir die Klant se interne sakebedrywighede en onderhewig aan die bepalings van hierdie Ooreenkoms.

3.8 Die Klient moet die Verskaffer, sonder koste of uitgawes, voorsien van enige bystand of ondersteuning wat die Verskaffer van tyd tot tyd versoek in verband met die nakoming van die NIS-regulasies, insluitend:

(a) die Verskaffer te identifiseer en by te staan ​​en te ondersteun met die neem van gepaste en proporsionele maatreëls om die risiko's te bestuur wat inhou vir die sekuriteit van netwerk- en inligtingstelsels waarop dit staatmaak om die Dienste te lewer; en

(b) die Verskaffer sonder onnodige vertraging (en in elk geval nie later nie as 24 uur) in kennis te stel nadat hy bewus geword het van enige voorval wat 'n wesenlike impak het op die verskaffing van Dienste wat deur die Verskaffer kragtens hierdie Ooreenkoms verskaf word, en voldoende inligting en besonderhede te verskaf om die Verskaffer in staat te stel om die betekenis van so 'n voorval te bepaal).

4. Bykomende dienste

4.1 Behoudens klousule 4.2, mag die Klant, van tyd tot tyd gedurende enige Subskripsietermyn, Bykomende Dienste aankoop bo en behalwe die Dienste wat in die Voorstel uiteengesit word, en die Verskaffer sal toegang verleen tot sodanige Bykomende Dienste en enige toepaslike Dokumentasie met betrekking tot sodanige Bykomende Dienste in ooreenstemming met die bepalings van hierdie Ooreenkoms.

4.2 Indien die Klient Addisionele Dienste wil aankoop, moet die Klient die Verskaffer skriftelik in kennis stel. Die Verskaffer moet sodanige versoek om Addisionele Dienste evalueer en op die Klient reageer met goedkeuring of verwerping van die versoek en die Klient in kennis stel van enige addisionele Subskripsiegelde wat betaalbaar is ten opsigte van die res van die Subskripsietermyn, en al sodanige gelde moet vooraf betaalbaar wees. Waar die Verskaffer die versoek goedkeur, moet die Verskaffer die Addisionele Dienste binne 7 dae na ontvangs van betaling van die betrokke Subskripsiegelde vir die Addisionele Dienste aktiveer.

5. Bedryfstyddiensvlak

Die Verskaffer sal redelike pogings aanwend om ten minste 'n 99.5% bedryfstyddiensbeskikbaarheidsvlak te bied (Uptime Diensvlak) word maandeliks gemeet. Hierdie beskikbaarheidsverbintenis is slegs van toepassing op die toegangspunt binne die Verskaffer se gasheerverskaffer se netwerkomgewing. Dit strek nie tot enige gedeelte van die verbinding wat buite daardie omgewing lê nie. Die Kliënt is verantwoordelik vir sy eie internetkonnektiwiteit en enige netwerkkomponente wat nie deur die Verskaffer en hul gasheerverskaffer bestuur word nie. Die bogenoemde Uptime-diensvlak is nie van toepassing op enige Toegelate Onderbrekingstyd nie.

6. Beskerming van data

6.1 Vir die doeleindes van hierdie klousule 6, die terme Kommissaris, kontroleur, datasubjek, persoonlike data, persoonlike data-oortreding, verwerker en verwerking, sal die betekenis hê wat aan hulle gegee word in die VK GDPR.

6.2 Elke party moet voldoen aan alle verpligtinge, verantwoordelikhede en pligte wat deur Toepaslike Databeskermingswette opgelê word met betrekking tot enige persoonlike data wat dit verwerk kragtens of in verband met hierdie Ooreenkoms. Hierdie klousule 6 is bykomend tot, en verlig, verwyder of vervang nie, 'n party se verpligtinge of regte kragtens Toepaslike Databeskermingswette nie.

6.3 Die partye het bepaal dat, vir die doeleindes van Toepaslike Wette op Databeskerming:

(a) Die Verskaffer sal as verwerker optree ten opsigte van die Ingevoerde Persoonlike Data.

(b) Die Verskaffer sal optree as beheerder van persoonlike data met betrekking tot die Gebruiker se Persoonlike Data.

(c) Die Klient sal optree as 'n beheerder van enige persoonlike data wat deur die Verskaffer aan hom verskaf word kragtens of in verband met hierdie Ooreenkoms.

6.4 Waar die partye as 'n beheerder van persoonlike data optree kragtens klousules 6.3(b) en 6.3(c), en sodanige persoonlike data aan die ander party oordra, hetsy voor, op of na die Ingangsdatum, sal die party wat persoonlike data verskaf:

(a) waarborg, verklaar en onderneem dat dit die nodige toestemmings verkry het of andersins wettiglik geregtig is om die betrokke persoonlike data aan die ander party oor te dra;

(b) sal voldoen aan alle pligte, verpligtinge en beperkings wat deur die Toepaslike Wette op Databeskerming aan hom opgelê word met betrekking tot die oordrag van sodanige persoonlike data aan die ander party; en

(c) mag nie, deur enige handeling of versuim met betrekking tot sodanige persoonlike data, veroorsaak dat die ander die Toepaslike Databeskermingswette oortree of nie ten volle daaraan voldoen nie.

6.5 Waar die Verskaffer as 'n verwerker van persoonlike data kragtens hierdie Ooreenkoms optree, stel paragraaf 2 van Bylae Een die omvang, aard en doel van verwerking deur die Verskaffer, die duur van die verwerking en die tipes persoonlike data en kategorieë van data-onderwerpe uiteen.

6.6 Indien die bepaling in klousule 6.3 verander, sal die partye redelike pogings aanwend om enige nodige veranderinge aan hierdie klousule aan te bring.

6.7 Sonder afbreuk te doen aan klousule 6.2, waar die Verskaffer as 'n verwerker optree, moet hy:

(a) die Ingevoerde Persoonlike Data slegs verwerk volgens die Kliënt se skriftelike instruksies;

(b) gepaste tegniese en organisatoriese maatreëls implementeer om te beskerm teen ongemagtigde of onwettige verwerking van die persoonlike data en teen die toevallige verlies, skade of vernietiging daarvan, insluitend onder andere, soos toepaslik:

(i) die pseudonimisasie en enkripsie van Ingevoerde Persoonlike Data;

(ii) die vermoë om die voortgesette vertroulikheid, integriteit, beskikbaarheid en veerkragtigheid van verwerkingsstelsels en -dienste te verseker;

(iii) die vermoë om die beskikbaarheid en toegang tot Ingevoerde Persoonlike Data betyds te herstel in die geval van 'n fisiese of tegniese voorval; en

(iv) 'n proses vir die gereelde toetsing, assessering en evaluering van die doeltreffendheid van tegniese en organisatoriese maatreëls om die sekuriteit van die verwerking te verseker.

(c) by die beoordeling van die toepaslike vlak van sekuriteit moet die Verskaffer veral rekening hou met die risiko's wat deur die verwerking inhou, veral as gevolg van toevallige of onwettige vernietiging, verlies, verandering, ongemagtigde openbaarmaking van of toegang tot Ingevoerde Persoonlike Data wat oorgedra, gestoor of andersins verwerk is.

(d) verseker en bewerkstellig dat alle personeel wat toegang het tot en/of persoonlike data verwerk, verplig is om die persoonlike data vertroulik te hou;

(e) geen Ingevoerde Persoonlike Data wysig sonder die vooraf skriftelike toestemming van die Kliënt nie;

(f) die Kliënt onmiddellik bystaan ​​om te reageer op enige versoek van 'n data-onderwerp en om te verseker dat die Kliënt voldoen aan sy verpligtinge kragtens Toepaslike Databeskermingswette met betrekking tot sekuriteit, kennisgewings van oortredings, impakstudies en konsultasies met die Kommissaris, toesighoudende owerhede of ander reguleerders, en in die besonder moet die Verskaffer die Kliënt onmiddellik in kennis stel indien hy enige klagte, kennisgewing of kommunikasie ontvang (hetsy van die Kommissaris, enige data-onderwerp, toesighoudende owerheid of ander derde party) wat verband hou met die verwerking van Ingevoerde Persoonlike Data;

(g) die Kliënt binne 48 uur in kennis stel nadat hy bewus geword het van 'n persoonlike data-oortreding en indien die Verskaffer dit vermoed, moet hy onverwyld 'n aanvanklike assessering doen om met 'n redelike mate van sekerheid te bepaal of die gebeurtenis of voorval kwalifiseer vir kennisgewing aan die Kliënt ingevolge hierdie klousule 6.7(g) en moet 'n afskrif van hierdie aanvanklike assessering saam met sodanige kennisgewing verskaf;

(h) op skriftelike instruksie van die Kliënt, alle Ingevoerde Persoonlike Data uitvee of aan die Kliënt terugbesorg by beëindiging of verstryking van die Ooreenkoms, tensy die Verskaffer deur Toepaslike Wetgewing verplig word om voort te gaan met die verwerking van daardie Ingevoerde Persoonlike Data, in welke geval die Verskaffer die Kliënt onverwyld skriftelik in kennis sal stel van wat daardie Toepaslike Wetgewing is en slegs toegelaat sal word om daardie Ingevoerde Persoonlike Data te verwerk vir die spesifieke doel wat so aangemeld is, en alle ander vereistes wat in hierdie klousule 6 uiteengesit word, sal steeds van toepassing wees op sodanige Ingevoerde Persoonlike Data ondanks die beëindiging of verstryking van hierdie Ooreenkoms solank sodanige Ingevoerde Persoonlike Data deur die Verskaffer verwerk word. Vir die doeleindes van hierdie klousule 6.7(h) sluit die verpligting om Persoonlike Data uit te vee die verpligting uit om data (insluitend enige persoonlike data) uit die Sagteware of die Verskaffer se rugsteunstelsels uit te vee (en sodanige data sal uit die Sagteware of die Verskaffer se rugsteunstelsels uitgevee word na 'n tydperk van 60 dae na die beëindiging of verstryking van hierdie Ooreenkoms); en

(i) voldoende rekords byhou, en, op die Klant se versoek, sodanige inligting beskikbaar stel as wat die Klant redelikerwys mag versoek, en toelaat dat sy perseel en bedrywighede aan oudits, insluitend inspeksies, deur die Klant of die Klant se aangewese ouditeur onderwerp word, om sy voldoening aan Toepaslike Databeskermingswette en hierdie klousule 6 aan te toon.

6.8 Die Verskaffer mag nie, sonder die vooraf skriftelike toestemming van die Klient, enige ander verwerker of subverwerker aanstel of vervang met betrekking tot Ingevoerde Persoonlike Data of enige Ingevoerde Persoonlike Data aan dieselfde oordra nie. Die Klient stem hiermee in dat die Verskaffer die subverwerkers wat in Bylae 1 gelys word, aanstel met betrekking tot Ingevoerde Persoonlike Data.

6.9 Die Verskaffer sal persoonlike data wat deur die Klient aan hom oorgedra is, vir 'n tydperk van 60 dae na die beëindiging of verstryking van hierdie Ooreenkoms stoor. Die Klient waarborg, verklaar en onderneem hiermee dat hy die nodige toestemmings verkry het om die Verskaffer in staat te stel om sodanige persoonlike data vir hierdie tydperk te stoor.

6.10 Die Verskaffer sal die Kliënt bystaan ​​om te reageer op enige versoek van 'n data-onderwerp en om te verseker dat die Kliënt se verpligtinge kragtens Toepaslike Databeskermingswette nagekom word met betrekking tot sekuriteit, kennisgewings van oortredings, impakstudies en konsultasies met die Kommissaris, toesighoudende owerhede of ander reguleerders.

6.11 Die Klant sal te alle tye gedurende en na die beëindiging van hierdie Ooreenkoms die Verskaffer op aanvraag vrywaar, vrywaar en skadeloos stel teen alle laste, eise, koste, uitgawes, aansprake, aksies, verrigtinge, boetes en enige skade of verliese (insluitend maar nie beperk tot enige direkte, indirekte of gevolglike verliese, winsverlies, reputasieverlies en alle rente, boetes en regskoste (bereken op 'n volle vrywaringsbasis) en alle ander professionele koste en uitgawes) wat die Verskaffer ly of aangaan voortspruitend uit of in verband met enige oortreding of beweerde oortreding deur die Klant van sy verpligtinge kragtens hierdie klousule 6 en/of, deur die Klant, van enige Toepaslike Databeskermingswette.

7. Derdepartyverskaffers

Die Kliënt erken dat die Dienste dit in staat kan stel of kan help om toegang tot die webwerf-inhoud van derde partye te verkry, met hulle te korrespondeer en produkte en dienste van derde partye te koop via derdeparty-webwerwe, en dat dit uitsluitlik op eie risiko gedoen word. Die Verskaffer maak geen voorstelling, waarborg of verbintenis nie en sal geen aanspreeklikheid of verpligting hoegenaamd hê met betrekking tot die inhoud of gebruik van, of korrespondensie met, enige sodanige derdeparty-webwerf, of enige transaksies wat voltooi is, en enige kontrak wat deur die Kliënt met enige sodanige derde party aangegaan word nie. Enige kontrak wat aangegaan word en enige transaksie wat via enige derdeparty-webwerf voltooi word, is tussen die Kliënt en die betrokke derde party, en nie die Verskaffer nie. Die Verskaffer beveel aan dat die Kliënt na die derde party se webwerf se bepalings en voorwaardes en privaatheidsbeleid verwys voordat die betrokke derdeparty-webwerf gebruik word. Die Verskaffer onderskryf of keur geen derdeparty-webwerf of die inhoud van enige van die derdeparty-webwerwe wat via die Dienste beskikbaar gestel word, goed nie.

8. Verskaffer se verpligtinge

8.1 Die Verskaffer sal die Dienste wesenlik in ooreenstemming met die Dokumentasie en met redelike vaardigheid en sorg uitvoer.

8.2 Die Verskaffer se verpligtinge ingevolge klousule 8.1 is nie van toepassing nie (en die Verskaffer is nie verantwoordelik of aanspreeklik vir enige versuim om enige sodanige nie-ooreenstemming ingevolge klousule 8.3 reg te stel nie) in die mate waarin enige nie-ooreenstemming, direk of indirek, toe te skryf is aan (geheel of gedeeltelik) enige Toegelate Onderbrekingstyd of wysiging of verandering van die Dienste deur enige party anders as die Verskaffer of die Verskaffer se behoorlik gemagtigde kontrakteurs of agente.

8.3 Onderworpe aan klousule 8.2, indien die Dienste nie aan die bepalings van klousule 8.1 voldoen nie, sal die Verskaffer, op eie koste, redelike kommersiële pogings aanwend om enige sodanige nie-ooreenstemming onmiddellik reg te stel. Sodanige regstelling vorm die Kliënt se enigste en uitsluitlike remedie vir enige oortreding van die onderneming uiteengesit in klousule 8.1.

8.4 Die Verskaffer:

(a) waarborg nie dat:

(i) die Klient se gebruik van die Dienste sal ononderbroke of foutloos wees;

(ii) dat die Dienste, Dokumentasie en/of die inligting wat deur die Kliënt deur die Dienste verkry word, aan die Kliënt se vereistes sal voldoen of geskik sal wees vir enige doel en enige spesifieke resultaat of uitkoms sal bereik;

(iii) die Sagteware of die Dienste sal vry wees van Kwetsbaarhede of Virusse; of

(iv) die Sagteware, Dokumentasie of Dienste sal voldoen aan enige Verhoogde Kubersekuriteitsvereistes.

9. Kliënt se verpligtinge

9.1 Die kliënt moet:

(a) sonder om sy ander verpligtinge kragtens hierdie Ooreenkoms te beïnvloed, voldoen aan alle Toepaslike Wetgewing, insluitend sanksiewette en -regulasies, met betrekking tot sy aktiwiteite kragtens hierdie Ooreenkoms;

(b) alle ander Klantverantwoordelikhede wat in hierdie Ooreenkoms uiteengesit word, betyds en doeltreffend uitvoer. In die geval van enige vertragings in die Klant se verskaffing van sodanige bystand soos deur die partye ooreengekom, mag die Verskaffer enige ooreengekome tydskedule of afleweringskedule aanpas soos redelikerwys nodig en die Verskaffer sal nie aanspreeklik wees vir enige versuim om enige of al die Dienste te lewer in die mate wat deur die Klant se vertraging veroorsaak word nie;

(c) verseker dat die Gemagtigde Gebruikers die Dienste en die Dokumentasie gebruik in ooreenstemming met die bepalings en voorwaardes van hierdie Ooreenkoms en sal verantwoordelik wees vir enige Gemagtigde Gebruiker se oortreding van hierdie Ooreenkoms;

(d) alle nodige lisensies, toestemmings en toestemmings verkry en in stand hou wat nodig is vir die Verskaffer, sy kontrakteurs en agente om hul verpligtinge kragtens hierdie Ooreenkoms na te kom, insluitend sonder beperking die Dienste; en

(e) verseker dat sy netwerk en stelsels voldoen aan die relevante spesifikasies wat van tyd tot tyd deur die Verskaffer verskaf word.

9.2 Die Kliënt besit alle regte, titels en belange in en tot al die Kliëntdata wat nie persoonlike data is nie en is uitsluitlik verantwoordelik vir die wettigheid, betroubaarheid, integriteit, akkuraatheid en kwaliteit van al sodanige Kliëntdata.

9.3 Enige Oopbronsagteware wat deur die Verskaffer verskaf word, sal deur die Kliënt gebruik word volgens die bepalings en voorwaardes van die spesifieke lisensie waaronder die betrokke Oopbronsagteware versprei word, maar word "soos dit is" verskaf en uitdruklik onderhewig aan die vrywaring in klousule 8.4.

9.4 Die Klient waarborg en verklaar dat, waar Oopbronsagteware deur die Verskaffer verskaf word kragtens of in verband met hierdie Ooreenkoms, dit sal voldoen aan enige derdeparty-lisensies of -bepalings en -voorwaardes wat van toepassing is op die gebruik van sodanige Oopbronsagteware.

9.5 Die Klant is uitsluitlik verantwoordelik vir (i) die handhawing van 'n veilige internetverbinding terwyl die Dienste gebruik word en (ii) die versekering dat hy en sy Gemagtigde Gebruikers 'n moderne internetblaaier gebruik wanneer hulle toegang tot die Dienste verkry, en die Verskaffer sal nie verantwoordelik of aanspreeklik wees vir die Klant se versuim om aan sy verpligtinge ingevolge hierdie klousule 9.5 te voldoen nie.

10. Koste en betaling

10.1 Die Klant sal die Subskripsiegelde aan die Verskaffer betaal in ooreenstemming met hierdie klousule 10.

10.2 Tensy anders vermeld in die Voorstel, sal die Verskaffer die Klant vooraf faktureer vir die Subskripsiegelde in ooreenstemming met die skedule uiteengesit in die Voorstel. Indien geen skedule gespesifiseer word nie, sal die Verskaffer die Klant vooraf faktureer vir die Subskripsiegelde op die Ingangsdatum vir Dienste wat in die eerste Jaar gelewer moet word en die Klant op elke herdenking van die Ingangsdatum faktureer vir elke oorblywende Jaar van hierdie Ooreenkoms.

10.3 Die Subskripsiegelde is vooruit betaalbaar en verskuldig binne 14 dae vanaf die faktuurdatum in 'n bankrekening wat van tyd tot tyd skriftelik deur die Verskaffer genomineer word.

10.4 Indien die Verskaffer nie betaling teen die vervaldatum ontvang het nie, en sonder afbreuk te doen aan enige van sy ander regte en remedies, mag die Verskaffer die Klient rente hef op sulke agterstallige bedrae, wat daagliks op sulke bedrae sal oploop teen 'n jaarlikse koers gelykstaande aan 4% bo die destydse huidige basiese uitleenkoers van die Verskaffer se bankiers in die VK van tyd tot tyd, beginnende op die vervaldatum en voortduur totdat dit ten volle betaal is, hetsy voor of na vonnis.

10.5 Alle bedrae en fooie wat in hierdie Ooreenkoms vermeld of waarna verwys word:

(a) is eksklusief BTW en die Klant moet boonop 'n bedrag gelykstaande aan enige BTW wat op daardie bedrae gehef word, betaal by aflewering van 'n BTW-faktuur;

(b) is, behalwe soos uitdruklik anders vermeld in hierdie Ooreenkoms, nie-kanselleerbaar en nie-terugbetaalbaar;

(c) moet ten volle betaal word sonder verrekening, teeneis, aftrekking of bronbelasting (behalwe enige aftrekking of bronbelasting soos deur die wet vereis).

10.6 Die Verskaffer mag, na eie goeddunke, die Subskripsiegelde verhoog op elke herdenking van die Ingangsdatum. Enige verhoging sal tot 'n bedrag gelykstaande wees aan 5% van die destydse huidige Subskripsiegelde plus die persentasieverhoging in die Kleinhandelprysindeks (RPI) vir óf (a) die 12-maande periode onmiddellik voor die datum van die assessering óf (b) die kalenderjaar voor die datum van die assessering (wat ook al die hoogste is). Byvoorbeeld, as die persentasieverhoging in die RPI vir die betrokke periode 3% is, kan die Subskripsiegelde met 'n bedrag van tot 8% van die destydse huidige Subskripsiegelde verhoog.

11. Eiendomsregte

11.1 Die Klient erken en stem saam dat die Verskaffer en/of sy lisensiegewers alle Intellektuele Eiendomsregte in die Dienste, Dokumentasie, Uitset en die Afgelaaide Inhoud besit. Behalwe soos uitdruklik hierin vermeld, verleen hierdie Ooreenkoms die Klient geen regte op, onder of in, enige Intellektuele Eiendomsregte of enige ander regte of lisensies met betrekking tot die Dienste, Dokumentasie, Uitset en die Afgelaaide Inhoud nie.

11.2 Die Verskaffer bevestig dat hy al die regte het met betrekking tot die Dienste, Dokumentasie, Uitsette en die Afgelaaide Inhoud wat nodig is om al die regte toe te staan ​​wat hy voorgee om toe te staan ​​kragtens, en in ooreenstemming met, die bepalings van hierdie Ooreenkoms.

11.3 Onderhewig aan betaling van die Intekengeld, verleen die Verskaffer aan die Klant 'n nie-eksklusiewe, nie-oordraagbare, nie-toewysbare, nie-sublisensieerbare, tantièmevrye, herroepbare lisensie gedurende die Intekentermyn om toegang tot die Uitset te verkry en dit te gebruik.

11.4 Met betrekking tot die Uitset:

(a) die Klient mag nie die Uitset wysig, afgeleide werke daarvan skep of verander nie;

(b) die Klant mag die Uitset slegs vir interne besigheidsdoeleindes gebruik en nie vir enige kommersiële uitbuiting nie.

11.5 Die Verskaffer is 'n onafhanklike entiteit geregistreer in Engeland en Wallis onder maatskappynommer 04922343. Die Klient erken en stem hiermee saam dat die Verskaffer nie geaffilieer is met, onderskryf is deur, of 'n verteenwoordiger van die Internasionale Organisasie vir Standaardisering is nie (ISO) en (i) die verskaffing deur die Verskaffer van die Dienste hieronder of (ii) die gebruik deur die Verskaffer van sy handelsmerke, handelsmerk of handelsnaam gedurende die loop van sy besigheid impliseer nie, in elke geval (i) en (ii), enige endossement, borgskap of vennootskap met die ISO nie. Die Verskaffer se produkte en dienste (insluitend die Dienste wat hieronder verskaf word) word uniek deur hom aangebied en die Verskaffer maak nie aanspraak om die ISO te verteenwoordig of namens hom op te tree nie.

12. vertroulikheid

12.1 Elke party onderneem dat hy te geen tyd, hetsy voor, tydens of na die beëindiging of verstryking van hierdie Ooreenkoms, enige vertroulike inligting rakende die besigheid, sake, kliënte, kliënte of verskaffers van die ander party aan enige persoon sal openbaar nie, behalwe soos toegelaat deur klousule 12.2.

12.2 Elke party mag die ander party se vertroulike inligting openbaar maak:

(a) aan sy werknemers, beamptes, verteenwoordigers, kontrakteurs, subkontrakteurs of adviseurs wat sodanige inligting moet weet vir die doeleindes van die uitoefening van die party se regte of die uitvoering van sy verpligtinge kragtens of in verband met hierdie Ooreenkoms. Elke party moet verseker dat sy werknemers, beamptes, verteenwoordigers, kontrakteurs, subkontrakteurs of adviseurs aan wie dit die ander party se vertroulike inligting openbaar, aan hierdie klousule 12 voldoen; en

(b) soos deur die wet vereis mag word, 'n hof met bevoegde jurisdiksie of enige regerings- of regulerende owerheid.

12.3 Geen party mag enige ander party se vertroulike inligting gebruik vir enige ander doel as om sy regte uit te oefen en sy verpligtinge kragtens of in verband met hierdie Ooreenkoms na te kom nie.

13. vrywaring

Die Klant sal die Verskaffer verdedig, vrywaar en skadeloos hou teen alle laste, koste, uitgawes, eise, aansprake, aksies, verrigtinge, boetes en enige skade of verliese (insluitend maar nie beperk tot enige direkte, indirekte of gevolglike verliese, winsverlies, reputasieverlies en alle rente, boetes en regskoste (bereken op 'n volle vrywaringsbasis) en alle ander professionele koste en uitgawes) wat voortspruit uit of in verband met die Klant se gebruik van die Dienste en/of Dokumentasie.

14. Beperking van aanspreeklikheid

14.1 Enige verwysing na aanspreeklikheid in hierdie klousule 14 beteken elke soort aanspreeklikheid wat voortspruit uit of in verband met hierdie Ooreenkoms, insluitend maar nie beperk tot aanspreeklikheid in kontrak, delik (insluitend nalatigheid), wanvoorstelling, kragtens 'n vrywaring, in restitusie of andersins.

14.2 Behalwe soos uitdruklik en spesifiek in hierdie Ooreenkoms bepaal:

(a) die Klient aanvaar uitsluitlike verantwoordelikheid vir resultate wat verkry word uit die gebruik van die Dienste, Dokumentasie en die Uitsette deur die Klient, en vir gevolgtrekkings wat uit sodanige gebruik gemaak word. Die Verskaffer sal geen aanspreeklikheid hê vir enige skade wat veroorsaak word deur foute of weglatings in enige Klientdata, inligting, instruksies of skrifte wat deur die Klient aan die Verskaffer verskaf word in verband met die Dienste, of enige aksies wat deur die Verskaffer op die Klient se aanwysing geneem word nie;

(b) alle waarborge, voorstellings, voorwaardes en alle ander bepalings van enige aard wat deur wetgewing of gemenereg geïmpliseer word, word, tot die volle mate wat deur Toepaslike Wetgewing toegelaat word, van hierdie Ooreenkoms uitgesluit; en

(c) die Dienste en die Dokumentasie word aan die Kliënt verskaf op 'n "soos dit is"-basis.

14.3 Niks in hierdie Ooreenkoms sluit die aanspreeklikheid van enige party uit nie:

(a) vir dood of persoonlike besering veroorsaak deur die Verskaffer se nalatigheid; of

(b) vir bedrog of bedrieglike wanvoorstelling;

(c) enige ander aanspreeklikheid wat nie wettiglik beperk kan word nie.

14.4 Onderworpe aan klousule 14.2 en klousule 14.3:

(a) die Verskaffer sal geen aanspreeklikheid hê vir enige:

(i) verlies aan winste,

(ii) verlies aan verwagte winste;

(iii) verlies van kontrak,

(iv) verlies van geleentheid,

(v) verlies van besigheid,

(vi) vermorste uitgawes,

(vii) uitputting van welwillendheid, reputasie en/of soortgelyke verliese,

(viii) verlies of korrupsie van data of inligting, of

(ix) enige spesiale, indirekte of gevolglike verliese, koste, skade, kostes of uitgawes; en

(b) die Verskaffer se totale totale aanspreeklikheid teenoor die Klant in elke Jaar vir enige en alle eise of reekse van verbonde eise wat in daardie Jaar ontstaan ​​(vir die doeleindes van hierdie klousule ontstaan ​​'n eis of reeks van verbonde eise wanneer die eerste gebeurtenis wat aanleiding gee tot die betrokke eis of reeks van verbonde eise ontstaan, en enige eis wat na die beëindiging van hierdie Ooreenkoms ontstaan, word geag op die laaste dag voor die beëindiging te ontstaan) mag nie die totale waarde van die Intekengeld betaalbaar deur die Klant aan die Verskaffer in die betrokke Jaar oorskry nie.

15. Termyn en beëindiging

15.1 Hierdie Ooreenkoms tree in werking op die Ingangsdatum en sal, tensy dit andersins beëindig word soos bepaal in hierdie klousule 15 of kragtens klousule 16 (waar van toepassing), voortduur vir die Aanvanklike Subskripsietermyn en daarna sal hierdie Ooreenkoms outomaties hernu word vir opeenvolgende periodes van 12 maande (elk 'n Hernuwingstydperk), tensy:

(a) onderworpe aan klousule 15.2, stel enige party die ander party skriftelik in kennis van beëindiging ten minste 30 dae voor die einde van enige Jaar van die Aanvanklike Subskripsietermyn; of

(b) andersins beëindig in ooreenstemming met die bepalings van hierdie Ooreenkoms;

en die Aanvanklike Subskripsietermyn, tesame met enige daaropvolgende Hernuwingstydperke, vorm die Subskripsietermyn.

15.2 Indien die Klant sy reg uitoefen om hierdie Ooreenkoms vroegtydig te beëindig in ooreenstemming met klousule 15.1(a) of klousule 16 (waar van toepassing), moet die Klant onmiddellik aan die Verskaffer (i) enige en alle uitstaande Intekengeld betaalbaar vir die huidige Jaar en (ii) enige en alle Intekengeld betaalbaar deur die Klant vir die res van die Aanvanklike Intekentermyn betaalbaar. Die partye bevestig en stem hiermee saam dat die betaling van die bedrag uiteengesit in hierdie klousule 15.2 nie onredelik of onredelik is nie en 'n redelike bedrag verteenwoordig gebaseer op die verliese wat die Verskaffer sou ly as gevolg van die vroeë beëindiging van hierdie Ooreenkoms. Die Klant bevestig dat hy die betaling van die bedrag uiteengesit in hierdie klousule 15.2 oorweeg en advies ingewin het en waarborg dat hy nie sal poog om die geldigheid of afdwingbaarheid van sodanige betaling te betwis op grond van of deur gebruik te maak van enige argumente dat dit 'n onafdwingbare boete verteenwoordig nie. Die Klant doen hiermee vir ewig absoluut en onvoorwaardelik afstand van enige reg om die afdwingbaarheid van die betaling ingevolge hierdie klousule te betwis op grond van of deur gebruik te maak van enige argumente dat dit 'n onafdwingbare boete verteenwoordig.

15.3 Enige party kan die Ooreenkoms beëindig deur 30 dae skriftelike kennisgewing te gee wat aan die einde van enige Hernuwingstydperk sal verval.

15.4 Sonder om enige ander reg of remedie wat tot sy beskikking is, te beïnvloed, mag die Verskaffer hierdie Ooreenkoms met onmiddellike effek beëindig deur skriftelike kennisgewing aan die Klant te gee indien:

(a) die Klient versuim om enige bedrag wat ingevolge hierdie Ooreenkoms verskuldig is op die vervaldatum vir betaling te betaal en in gebreke bly ten minste 7 dae nadat hy skriftelik in kennis gestel is om sodanige betaling te maak; of

(b) daar 'n verandering in beheer van die Kliënt is (binne die betekenis van artikel 1124 van die Korporasiebelastingwet 2010); of

(c) die Klant, enige handeling of versuim pleeg wat enige nadeel aan die Verskaffer se welwillendheid of reputasie veroorsaak.

15.5 Sonder om enige ander reg of remedie wat tot sy beskikking is, te beïnvloed, kan enige party hierdie Ooreenkoms met onmiddellike effek beëindig deur skriftelike kennisgewing aan die ander party te gee indien:

(a) die ander party 'n wesenlike oortreding van enige ander bepaling van hierdie Ooreenkoms pleeg en (indien sodanige oortreding regstelbaar is) versuim om daardie oortreding binne 'n tydperk van 7 dae reg te stel nadat hulle skriftelik in kennis gestel is om dit te doen;

(b) die ander party die betaling van sy skuld opskort, of dreig om dit op te skort, of nie in staat is om sy skuld te betaal soos dit verskuldig raak nie, of erken dat hy nie sy skuld kan betaal nie, of word geag nie in staat te wees om sy skuld te betaal binne die betekenis van artikel 123 van die Insolvensiewet 1986 nie, asof die woorde "dit tot tevredenheid van die hof bewys is" nie in artikels 123(1)(e) of 123(2) van die Insolvensiewet 1986 verskyn het nie;

(c) die ander party onderhandelinge begin met al of enige klas van sy skuldeisers met die doel om enige van sy skuld te herskeduleer, of 'n voorstel maak vir of 'n kompromie of reëling met sy skuldeisers aangaan, behalwe vir die uitsluitlike doel van 'n skema vir 'n solvente samesmelting van daardie ander party met een of meer ander maatskappye of die solvente rekonstruksie van daardie ander party;

(d) die ander party doen by die hof aansoek om, of verkry, 'n moratorium kragtens Deel A1 van die Insolvensiewet 1986;

(e) 'n petisie ingedien word, 'n kennisgewing gegee word, 'n resolusie aangeneem word, of 'n bevel gemaak word, vir of in verband met die likwidasie van daardie ander party, behalwe vir die uitsluitlike doel van 'n skema vir 'n solvente samesmelting van daardie ander party met een of meer ander maatskappye of die solvente rekonstruksie van daardie ander party;

(f) 'n aansoek by die hof ingedien word, of 'n bevel gemaak word, vir die aanstelling van 'n administrateur, of indien 'n kennisgewing van voorneme om 'n administrateur aan te stel gegee word of indien 'n administrateur aangestel word, oor die ander party (synde 'n maatskappy, vennootskap of vennootskap met beperkte aanspreeklikheid);

(g) die houer van 'n kwalifiserende drywende pand oor die bates van daardie ander party (synde 'n maatskappy of vennootskap met beperkte aanspreeklikheid) geregtig geword het om 'n administratiewe ontvanger aan te stel of het 'n administratiewe ontvanger aangestel;

(h) 'n persoon geregtig word om 'n ontvanger oor die bates van die ander party aan te stel of 'n ontvanger word oor die bates van die ander party aangestel;

(i) 'n skuldeiser of belaster van die ander party beslag lê op of besit neem van, of 'n beslaglegging, eksekusie, sekwestrasie of ander sodanige proses word opgelê of afgedwing op of gedagvaar teen, die geheel of enige deel van die ander party se bates en sodanige beslaglegging of proses word nie binne 14 dae afgehandel nie;

(j) enige gebeurtenis plaasvind, of stappe geneem word, met betrekking tot die ander party in enige jurisdiksie waaraan dit onderworpe is wat 'n effek het wat gelykstaande of soortgelyk is aan enige van die gebeurtenisse genoem in klousule 15.5(b) tot klousule 15.5(i) (insluitend);

(k) die ander party die uitvoering van al of 'n aansienlike deel van sy besigheid opskort of staak, of dreig om dit op te skort of te staak;

(l) die ander party se finansiële posisie versleg sodanig dat dit redelikerwys die mening regverdig dat sy vermoë om uitvoering te gee aan die bepalings van hierdie Ooreenkoms in gevaar is.

15.6 Sonder afbreuk te doen aan enige ander regte of remedies wat tot sy beskikking is, mag die Verskaffer die lisensies wat aan die Klant toegestaan ​​is kragtens klousule 3.1, klousule 3.7 en klousule 11.3 van hierdie Ooreenkoms opskort, en die Verskaffer mag sodanige lisensies onmiddellik opskort na kennisgewing aan die Klant indien die Klant versuim om enige Subskripsiegelde of enige ander bedrae wat ingevolge hierdie Ooreenkoms verskuldig is teen die betrokke vervaldatum te betaal totdat sodanige versuim behoorlik reggestel is. Die Klant erken en stem hiermee in dat enige sodanige tydperk van opskorting wat in hierdie klousule 15.6 beskryf word, nie die Klant se verpligting om die Subskripsiegelde te betaal nie, wat ten volle betaalbaar sal bly kragtens en in ooreenstemming met die bepalings van hierdie Ooreenkoms, sal beïnvloed en geen invloed sal hê op die Klant se verpligting om die Subskripsiegelde te betaal nie, wat ten volle betaalbaar sal bly kragtens en in ooreenstemming met die bepalings van hierdie Ooreenkoms.

15.7 By beëindiging van hierdie Ooreenkoms om enige rede:

(a) behalwe soos uiteengesit in klousule 3.7, sal alle lisensies wat ingevolge hierdie Ooreenkoms toegestaan ​​word, onmiddellik beëindig word;

(b) die Klient moet onmiddellik alle gebruik van die Dienste, die Dokumentasie en/of die Uitset staak;

(c) elke party sal enige toerusting, eiendom, Dokumentasie, Uitsette en ander items (en alle kopieë daarvan) wat aan die ander party behoort, terugbesorg en geen verdere gebruik daarvan maak nie, uitgesluit enige Afgelaaide Inhoud;

(d) sonder afbreuk te doen aan klousule 16 (waar van toepassing), mag die Verskaffer enige van die Kliëntdata of Ingevoerde Persoonlike Data in sy besit vernietig of andersins daarvan ontslae raak, tensy die Verskaffer, nie later nie as tien dae na die effektiewe datum van beëindiging of verstryking van hierdie Ooreenkoms, 'n skriftelike versoek van die Kliënt ontvang om die Kliëntdata of Ingevoerde Persoonlike Data uit die Sagteware te onttrek. Na ontvangs van so 'n versoek van die Kliënt om die Kliëntdata of Ingevoerde Persoonlike Data te onttrek, moet die Verskaffer die Kliënt redelike toegang tot die Sagteware verleen in die mate wat nodig is vir die Kliënt om die Kliëntdata of Ingevoerde Persoonlike Data uit die Sagteware te onttrek en moet die Kliënt redelike bystand bied om sodanige Kliëntdata of Ingevoerde Persoonlike Data uit die Sagteware te onttrek. Die onttrekking van enige Kliëntdata of Ingevoerde Persoonlike Data ingevolge hierdie klousule 15.7(d) moet (i) nie vroeër as 60 dae vanaf en insluitend die datum van beëindiging of verstryking van hierdie Ooreenkoms voltooi word nie en (ii) onderhewig daaraan dat die Kliënt op daardie tydstip alle uitstaande fooie en koste betaal het wat voortspruit uit die beëindiging (ongeag of dit verskuldig is op die datum van beëindiging of verstryking van hierdie Ooreenkoms al dan nie). Behoudens klousule 16 (waar van toepassing), sal die Klant alle redelike uitgawes betaal wat deur die Verskaffer aangegaan word vir die terugbesorging of wegdoening van Klantdata of Ingevoerde Persoonlike Data;

(e) enige regte, remedies, verpligtinge of laste van die partye wat tot die datum van beëindiging ontstaan ​​het, insluitend die reg om skadevergoeding te eis ten opsigte van enige verbreking van die ooreenkoms wat op of voor die datum van beëindiging bestaan ​​het, sal nie beïnvloed of benadeel word nie;

(f) die Klant moet onmiddellik enige uitstaande fakture betaal, en die Verskaffer mag 'n faktuur uitreik wat onmiddellik betaalbaar is ten opsigte van Dienste wat gelewer is waarvoor geen faktuur uitgereik is nie en vir enige bedrae wat ingevolge klousule 15.2 betaalbaar is; en

(g) enige bepaling van hierdie Ooreenkoms wat uitdruklik of by implikasie bedoel is om in werking te tree of van krag te bly op of na die beëindiging of verstryking van hierdie Ooreenkoms, sal ten volle van krag bly, insluitend klousules 3.7, 6, 11, 12, 13, 14, 20, 19, 22, 25, 27, 28 en 29.

16. Verskaffers wissel

Hierdie klousule 16 geld slegs waar die Kliënt toegang tot die Dienste in 'n Lidstaat van die Europese Unie sal verkry.

16.1 Vir die doeleindes van hierdie klousule 16, is die volgende definisies van toepassing:

Dataverwerkingsdienste: sal die betekenis hê soos uiteengesit in Artikel 2(8) van die EU-datawet 2023/2854 en, ter vermyding van twyfel, sal dit die lewering van 'n Sagteware as 'n Diens (SaaS)-model insluit.

Bestemmingsverskaffer: beteken die verskaffer van Dataverwerkingsdienste waarna die Klient oorskakel.

Digitale bates: het die betekenis soos uiteengesit in Artikel 2(32) EU-datawet 2023/2854.

Uitvoerbare data: het die betekenis soos uiteengesit in Artikel 2 (38) van die EU-datawet 2023/2854.

Skakel: het die betekenis soos uiteengesit in Artikel 2(34) van die EU-datawet 2023/2854 en die term "Skakelproses"En"Skakel" moet dienooreenkomstig geïnterpreteer word.

Oorskakelkoste: beteken die koste wat deur die Verskaffer aangegaan word wat direk voortspruit uit die betrokke Oorskakelingsproses (insluitend die Oorskakelingsdienste).

Oorskakeldienste: beteken die oorskakelingsdienste wat in klousule 16.7 beskryf word.

16.2 Indien die Klient van voorneme is om van SaaS-verskaffer te verander sodat hy nie meer die Dienste van die Verskaffer wil ontvang nie, maar eerder van voorneme is om oor te skakel, moet die Klient die Verskaffer 2 maande kennis gee van sy voorneme om oor te skakel (Maksimum kennisgewingstydperk) wat sy besluit moet spesifiseer om een ​​of meer van die volgende aksies uit te voer:

(a) Oorskakel na 'n ander verskaffer van Dataverwerkingsdienste, in welke geval die Kliënt die nodige besonderhede van daardie Bestemmingsverskaffer moet verskaf;

(b) Skakel oor na 'n perseelgebaseerde IKT-infrastruktuur; en/of

(c) sy Uitvoerbare Data en Digitale Bates uitvee.

16.3 Sodra dit redelikerwys prakties is na die verstryking van die Maksimum Kennisgewingstydperk, moet die Verskaffer, sonder onnodige vertraging, die Oorskakelingsdienste begin wat, onderworpe aan klousule 16.4, vir 'n tydperk van dertig (30) dae sal voortduur (Oorgangstydperk).

16.4 Waar die Verskaffer, wat redelikerwys handel, van mening is dat dit tegnies onuitvoerbaar sou wees om die Oorskakelingsdienste binne die Oorgangstydperk te voltooi, moet die Verskaffer die Klant binne 14 werksdae na die indiening van die Klant se Oorskakelingsversoek waarna in klousule 16.2 verwys word, in kennis stel, en die Verskaffer moet die tegniese onuitvoerbaarheid behoorlik aan die Klant regverdig en die Klant in kennis stel van 'n verlenging van die Oorgangstydperk, wat nie sewe (7) maande sal oorskry nie. Ter voorkoming van twyfel (i) sal hierdie Ooreenkoms steeds van toepassing wees en (ii) moet die Verskaffer verseker dat die Dienste voortduur en onaangeraak bly, in elk geval van (i) en (ii), dwarsdeur die Oorgangstydperk (of enige verlenging daarvan).

16.5 Sonder afbreuk te doen aan klousule 16.3, mag die Klant die Oorgangstydperk verleng vir 'n tydperk wat die Klant, wat redelikerwys en te goeder trou handel, as meer gepas vir sy eie doeleindes beskou.

16.6 Die Klant mag slegs een keer sy reg uitoefen om die Oorgangstydperk te verleng en sodanige reg moet deur die Klant binne 14 dae vanaf en insluitend die beëindiging van die Maksimum Kennisgewingtydperk uitgeoefen word. Indien die Klant versuim om sy reg uit te oefen om die Oorgangstydperk binne 14 dae vanaf en insluitend die beëindiging van die Maksimum Kennisgewingtydperk te verleng, erken en stem die Klant hiermee in dat sy reg om die Oorgangstydperk te verleng outomaties en onmiddellik sal eindig.

16.7 Die Verskaffer sal, dwarsdeur die Oorgangstydperk:

(a) redelike bystand verleen aan die Kliënt en derde partye wat deur die Kliënt gemagtig is in die Oorskakelingsproses;

(b) met die nodige sorg optree om sakekontinuïteit te handhaaf, en die verskaffing van die Dienste tydens die Oorskakelingsproses voort te sit;

(c) duidelike inligting aan die Kliënt verskaf rakende bekende risiko's vir die kontinuïteit van die verskaffing van die Dienste tydens die Oorskakelingsproses;

(d) verseker dat 'n hoë vlak van sekuriteit dwarsdeur die Oorskakelproses gehandhaaf word, veral die sekuriteit van die data (insluitend Kliëntdata, Ingevoerde Persoonlike Data en Uitvoerbare Data) tydens hul oordrag en die voortgesette sekuriteit van die data (insluitend Kliëntdata, Ingevoerde Persoonlike Data en Uitvoerbare Data) gedurende die herwinningstydperk soos uiteengesit in klousule 16.11 in ooreenstemming met toepaslike Unie- of nasionale wetgewing;

(e) die Kliënt se uittreestrategie wat relevant is tot die Dienste ondersteun, insluitend deur alle relevante inligting te verskaf;

(f) waar relevant, inligting aan die Klient verskaf rakende enige Oorskakeling, versoek deur die Klient kragtens klousule 16.2, wat hoogs kompleks of duur is of waarvoor dit onmoontlik is om Oor te skakel sonder beduidende inmenging in die data, Digitale Bates of diensargitektuur.

16.8 Die Verskaffer het:

(a) die Klient voorsien van 'n volledige spesifikasie van alle kategorieë data en Digitale Bates wat tydens die Oorskakelproses oorgedra kan word, insluitend, ten minste, alle Uitvoerbare Data soos uiteengesit in die Voorstel; en

(b) in die Voorstel 'n volledige spesifikasie verskaf van kategorieë data spesifiek tot die interne funksionering van die Sagteware wat vrygestel moet word van die Uitvoerbare Data kragtens klousule 16.8(a), waar 'n risiko van oortreding van handelsgeheime van die Verskaffer bestaan, mits sulke vrystellings nie die Oorskakelingsproses belemmer of vertraag nie;

16.9 Die Verskaffer moet die Klant voorsien van:

(a) inligting oor beskikbare prosedures vir die oorskakeling en oordrag van die Dienste, insluitend inligting oor beskikbare oorskakelings- en oordragmetodes en -formate, asook beperkings en tegniese beperkings wat aan die Verskaffer bekend is;

(b) 'n verwysing na 'n opgedateerde aanlyn register wat deur die Verskaffer aangebied word, met besonderhede van al die datastrukture en dataformate sowel as die relevante standaarde en oop interoperabiliteitspesifikasies, waarin die uitvoerbare data waarna in hierdie klousule 16 verwys word, beskikbaar is.

16.10 Elke party sal te goeder trou saamwerk om die Oorskakeling effektief te maak, die tydige oordrag van data moontlik te maak en die kontinuïteit van die Dienste te handhaaf.

16.11 Die Verskaffer sal die Kliënt of die Bestemmingsverskaffer toelaat om, vir 'n tydperk van 30 dae vanaf en insluitend die datum van beëindiging of verstryking van die Oorgangstydperk, alle data (insluitend Kliëntdata, Ingevoerde Persoonlike Data en Uitvoerbare Data) te bekom om die Oorskakeling te fasiliteer en uit te voer.

16.12 Na (i) die verstryking van die herwinningstydperk waarna in klousule 16.11 verwys word, of (ii) die verstryking van 'n alternatiewe ooreengekome tydperk op 'n datum later as die verstrykingsdatum van die herwinningstydperk waarna in klousule 16.11 verwys word, sal die Verskaffer alle Uitvoerbare Data en Digitale Bates wat direk deur die Klant gegenereer word of direk met die Klant verband hou, volledig uitvee, mits, in elke geval (i) en (ii), die Oorskakelingsproses suksesvol voltooi is.

16.13 Hierdie Ooreenkoms sal, onderworpe aan klousule 15.2, outomaties en onmiddellik beëindig word indien een van die volgende gebeurtenisse plaasvind:

(a) suksesvolle voltooiing van die Oorskakelingsproses; of

(b) aan die einde van die Oorgangstydperk, waar die Klient nie wil Oorskakel nie, maar sy Uitvoerbare Data en Digitale Bates van die Sagteware wil uitvee na beëindiging van die Dienste.

16.14 In ruil vir die verskaffing van die Oorskakelingsdienste deur die Verskaffer, sal die Klant die Oorskakelingskoste betaal in ooreenstemming met klousule 16.15.

16.15 Sodra dit redelikerwys prakties moontlik is na die beëindiging of verstryking van die Oorgangstydperk, moet die Verskaffer, sonder afbreuk te doen aan klousule 15.2, die Klant faktureer vir die Oorskakelingskoste en die Klant moet sodanige faktuur binne 30 dae vanaf die datum van die faktuur betaal.

16.16 Ter voorkoming van twyfel, sal die intekengeld steeds van toepassing wees gedurende die duur van die oorgangstydperk.

17. Force majeure

Geen party sal hierdie Ooreenkoms oortree of andersins aanspreeklik wees vir enige vertraging of versuim in die nakoming van sy verpligtinge vir solank en in die mate waarin sodanige vertraging of versuim voortspruit uit gebeure, omstandighede of oorsake buite sy redelike beheer nie. Indien die tydperk van vertraging of nie-nakoming vir 60 dae voortduur, kan die party wat nie geraak word nie, hierdie Ooreenkoms beëindig deur nie minder nie as 14 dae skriftelike kennisgewing aan die betrokke party te gee.

18. Variasie

Geen wysiging van hierdie Ooreenkoms sal van krag wees tensy dit skriftelik is en deur die partye (of hul gemagtigde verteenwoordigers) onderteken is nie.

19. Afstanddoener

19.1 'n Vrystelling van enige reg of remedie is slegs van krag indien dit skriftelik gegee word en sal nie as 'n afstanddoening van enige daaropvolgende reg of remedie beskou word nie.

19.2 'n Vertraging of versuim om enige reg of remedie uit te oefen, of die enkele of gedeeltelike uitoefening van, enige reg of remedie doen nie afstand van daardie of enige ander reg of remedie nie, en dit verhoed of beperk ook nie die verdere uitoefening van daardie of enige ander reg of remedie nie.

20. Regte en remedies

Behalwe soos uitdruklik in hierdie Ooreenkoms bepaal, is die regte en remedies wat ingevolge hierdie Ooreenkoms verskaf word, benewens, en nie uitsluitend van, enige regte of remedies wat deur die wet voorsien word.

21. Ontslag

21.1 Indien enige bepaling of gedeeltelike bepaling van hierdie Ooreenkoms ongeldig, onwettig of onafdwingbaar is of word, sal dit geag word geskrap te wees, maar dit sal nie die geldigheid en afdwingbaarheid van die res van hierdie Ooreenkoms beïnvloed nie.

21.2 Indien enige bepaling of gedeeltelike bepaling van hierdie Ooreenkoms geag word geskrap te wees kragtens klousule 21.1, sal die partye te goeder trou onderhandel om 'n plaasvervangende bepaling ooreen te kom wat, sover moontlik, die beoogde kommersiële resultaat van die oorspronklike bepaling bereik.

22. Die hele ooreenkoms

22.1 Hierdie Ooreenkoms vorm die volledige ooreenkoms tussen die partye met betrekking tot die onderwerp daarvan en vervang en vernietig alle vorige en gelyktydige ooreenkomste, beloftes, versekerings en ooreenkomste tussen hulle, hetsy skriftelik of mondeling, met betrekking tot die onderwerp daarvan.

22.2 Elke party erken dat hulle by die aangaan van hierdie Ooreenkoms nie staatmaak op, en geen remedies sal hê ten opsigte van, enige verklaring, voorstelling, versekering of waarborg (hetsy onskuldig of nalatig gemaak) wat nie in hierdie Ooreenkoms uiteengesit word nie.

22.3 Elke party stem in dat dit geen eis sal hê vir onskuldige of nalatige wanvoorstelling of nalatige wanvoorstelling gebaseer op enige stelling in hierdie Ooreenkoms nie.

22.4 Niks in hierdie klousule beperk of uitsluit enige aanspreeklikheid vir bedrog nie.

23. opdrag

23.1 Die Klant mag nie, sonder die vooraf skriftelike toestemming van die Verskaffer, enige van sy regte en verpligtinge kragtens hierdie Ooreenkoms toewys, oordra, verpand, belas, uitkontrakteer, delegeer, 'n trust daaroor verklaar of op enige ander wyse daarmee handel nie.

23.2 Die Verskaffer mag te eniger tyd enige of al sy regte en verpligtinge kragtens hierdie Ooreenkoms toewys, verpand, belas, uitkontrakteer, delegeer, 'n trust daaroor verklaar of op enige ander wyse daarmee handel.

24. Geen vennootskap of agentskap nie

Niks in hierdie Ooreenkoms is bedoel om of sal dien om 'n vennootskap tussen die partye te skep, of enige party te magtig om as agent vir die ander op te tree nie, en geeneen van die partye sal die magtiging hê om in die naam van, of namens, of andersins die ander op enige wyse te bind nie (insluitend, maar nie beperk tot, die maak van enige voorstelling of waarborg, die aanvaarding van enige verpligting of aanspreeklikheid, en die uitoefening van enige reg of mag).

25. Derde party regte

Hierdie Ooreenkoms gee nie aanleiding tot enige regte kragtens die Kontrakte (Regte van Derde Partye) Wet 1999 om enige bepaling van hierdie Ooreenkoms af te dwing nie.

26. Teenparte

26.1 Hierdie Ooreenkoms kan in enige aantal eksemplare uitgevoer word, wat elk 'n duplikaat-oorspronklike sal vorm, maar al die eksemplare sal saam die een ooreenkoms vorm.

26.2 Die oordrag van 'n uitgevoerde teenhanger van hierdie Ooreenkoms (maar ter vermyding van twyfel nie net 'n handtekeningbladsy nie) per e-pos (in PDF, JPEG of ander ooreengekome formaat) tree in werking as die oordrag van 'n uitgevoerde "nat-ink" teenhanger van hierdie Ooreenkoms.

26.3 Geen teenparty sal van krag wees totdat elke party aan die ander ten minste een uitgevoerde teenparty verskaf het nie.

27. Kennisgewings

27.1 Enige kennisgewing wat aan 'n party gegee word kragtens of in verband met hierdie Ooreenkoms, moet skriftelik wees en per e-pos gestuur word na die adres soos uiteengesit in die Voorstel of enige sodanige e-posadres wat van tyd tot tyd deur die Verskaffer aan die Klant meegedeel word.

27.2 Enige kennisgewing word geag ontvang te gewees het ten tyde van versending, of, indien hierdie tyd buite Besigheidsure op die plek van ontvangs val, wanneer Besigheidsure hervat word.

27.3 Hierdie klousule is nie van toepassing op die betekening van enige verrigtinge of ander dokumente in enige regsgeding of, waar van toepassing, enige arbitrasie of ander metode van geskilbeslegting nie.

28. Toepaslike reg

Hierdie Ooreenkoms en enige geskil of eis wat voortspruit uit of in verband daarmee of die onderwerp of vorming daarvan (insluitend nie-kontraktuele geskille of eise) sal beheer word deur en geïnterpreteer word in ooreenstemming met die wetgewing van Engeland en Wallis.

29. Jurisdiksie

Elke party stem onherroeplik saam dat die howe van Engeland en Wallis uitsluitlike jurisdiksie sal hê om enige geskil of eis wat voortspruit uit of in verband met hierdie Ooreenkoms of die onderwerp of totstandkoming daarvan (insluitend nie-kontraktuele geskille of eise) te besleg.

Bylae Een – Verwerking, Persoonlike Data en Datasubjekte

Om toegang te verkry tot ons vorige bepalings en voorwaardes kliek hier