Kollig op gesondheidsorg: inligtingsekuriteit en dataprivaatheid

Inligtingsekuriteit en dataprivaatheid is kritieke bekommernisse vir gesondheidsorgorganisasies wêreldwyd in vandag se digitale era. In 2022 globale gesondheidsorg kuberaanvalle het met 74% toegeneem, en gesondheidsorg was die nommer twee sektor wat die meeste aangeval is in die Verenigde State, 'n toename van 57% jaar op jaar. En daar is geen groot verrassings waarom gesondheidsorg die aandag kry wat dit van kubermisdadigers kry nie – dit is 'n goudmyn van waardevolle data en beskermde gesondheidsinligting (PHI) tesame met erfenistegnologie, swak bestuurde netwerkstelsels en begrotings- en personeeluitdagings. Al hierdie maak gesondheidsorgverskaffers 'n maklike teiken met potensieel hoë belonings. 

Die kritieke uitdagings vir gesondheidsorgverskaffers is tweeledig; 

1. Pasiëntdata: Aangesien die sektor meer op tegnologie staatmaak om dienste te lewer, word meer sensitiewe pasiëntinligting aanlyn gestoor en uitgeruil. Gesondheidsorgverskaffers moet inligtingsekuriteit en dataprivaatheid prioritiseer om pasiënte se persoonlike inligting te beskerm.
2. Operasionele aflewering: Kuberaanvalle op gesondheidsorgorganisasies kan kritieke gesondheidsorgdienste, soos pasiëntsorg, mediese navorsing en mediese toestelfunksionaliteit, ontwrig. Kuberveiligheidsbedreigings kan ook die veiligheid en akkuraatheid van mediese rekords en kliniese data in die gedrang bring, wat lei tot ernstige diagnose, behandeling en medikasiefoute.

Hierdie blogpos sal die belangrikheid van beklemtoon inligting-sekuriteit en dataprivaatheid in die gesondheidsorgbedryf en die risiko's om dit te verwaarloos. Ons sal die jongste bedreigings wat gesondheidsorgverskaffers in die gesig staar, soos losprysware-aanvalle, phishing-swendelary en binnebedreigings ondersoek, en delf in regulatoriese voldoeningsvereistes, soos HIPAA, NIS2, BBP en Privaatheidswet. Laastens sal ons die beste praktyke vir gesondheidsorgorganisasies bespreek om hul inligtingssek- en dataprivaatheidshouding te versterk.

Sluit by ons aan terwyl ons die komplekse landskap van kuberveiligheid vir gesondheidsorg navigeer, en leer hoe gesondheidsorgverskaffers hul pasiënte se data kan beskerm en die integriteit van hul kritieke dienste kan handhaaf.

Die kuberbedreigings wat die gesondheidsorgsektor in die gesig staar 

ransomware

Ransomware-aanvalle is een van die belangrikste bedreigings vir gesondheidsorgverskaffers. Volgens 'n onlangse Ponemon gesondheidsorgverslag, 60% van die respondente het losprysware as hul grootste bekommernis gelys, en 40% het gesê dat hulle meer as drie losprysaanvalle die afgelope twee jaar ervaar het.

Hierdie aanvalle behels dat kuberkrakers 'n gesondheidsorgverskaffer se data enkripteer, wat dit onbruikbaar maak totdat 'n losprys betaal is. As die losprys nie betaal word nie, kan die kuberkraker dreig om die data uit te vee, wat aansienlike skade aan die verskaffer se bedrywighede en pasiëntsorg veroorsaak of, in die geval van Medi Bank in Australië, publiseer daardie data aanlyn, wat nie net nood en skade aan die pasiënte veroorsaak nie, maar ook aansienlike finansiële en reputasieskade vir die organisasie se versuim om pasiëntdata veilig te hou en aan verpligte regulasies te voldoen.

DDoS-aanvalle

DDoS-aanvalle behels die oorweldiging van 'n gesondheidsorgverskaffer se netwerk met verkeer om dit te laat ineenstort, wat dit onbruikbaar maak. Dit kan 'n impak hê op die verskaffer se vermoë om toegang tot pasiëntdata te verkry en dit te gebruik, wat lei tot vertragings in pasiëntsorg en potensieel pasiëntveiligheid in die gedrang bring. DDoS-aanvalle dien dikwels as 'n afleiding terwyl slegte akteurs meer sinistere wanware op hul slagoffer se netwerk ontplooi.

Die  voortgesette kuberaanval taktiek van KillNet demonstreer perfek die impak wat 'n DDoS-aanval kan hê. Hierdie hacktiviste-groep het aktief die Amerikaanse gesondheidsorgsektor geteiken, wat diensonderbrekings van baie ure veroorsaak het, wat gelei het tot vertragings van afsprake, onvermoë om toegang tot elektroniese gesondheidsrekords te verkry, en ambulansverleggings.

Derdeparty-verskaffers + Voorsieningskettingaanvalle

Gesondheidsorgverskaffers is net so veilig soos hul derdeparty-verskaffers en voorsieningsketting. Enigiemand wat toegang tot 'n gesondheidsorganisasie se stelsels verkry, kan op 'n kwaadwillige of per ongeluk beskermde data en dienslewering in die gedrang bring, wat enigiets van kort- tot langtermyndiensonderbrekings veroorsaak wat pasiëntsorg, dienslewering en die finansiële resultate beïnvloed.

Volgens die Ponemon Healthcare Report glo 71% van gesondheidsorgorganisasies dat hulle vatbaar is vir kompromieë in die voorsieningsketting. Gemiddeld het 50% van gesondheidsorgorganisasies meer as vier gely voorsieningskettingaanvalle wat hulle die afgelope twee jaar verhinder het om dienste te lewer. 

Die internet van dinge (IoT)

Die toenemende aanvaarding van die internet van dinge (IoT) in gesondheidsorg is nog 'n tegnologieneiging met kommerwekkende sekuriteitsimplikasies. Aangesien gesondheidsorgverskaffers se stelsels toenemend aan ander mediese en operasionele stelsels gekoppel word, was daar ook 'n beduidende skuif na internetgekoppelde mediese toestelle soos insulienpompe en pasaangeërs.

IoT se toenemende konnektiwiteit kan mediese verskaffers se vermoë om dienste te lewer, die veiligheid van hul pasiënte en die bedryfbaarheid van hul besigheid in gevaar stel. Hierdie toestelle dra by tot IT-uitbreiding, het nie voldoende ingeboude sekuriteitsmaatreëls nie, en verhoog gesondheidsorgverskaffers se aanvalsoppervlaktes en die gesondheid en welstand van daardie pasiënte wat gekoppelde mediese toestelle gebruik. Onrusbarend genoeg beweer 63% van gesondheidsorgorganisasies dat hulle a veiligheidsvoorval weens onbestuurde IoT-toestelle in die afgelope 12 maande.

Die impak van swak Infosec- en dataprivaatheidspraktyke in gesondheidsorg 

'n Versuim om inligtingsekuriteit en data-privaatheid ernstig op te neem, kan pasiënte, gesondheidsorgverskaffers en gesondheidsorgorganisasies ernstig beïnvloed. 

Gevolge van gesondheidsorgverskaffers

As 'n verskaffer se stelsel oortree word, kan dit lei tot onderbrekings in pasiëntsorg, behandelingsvertragings en inkomsteverlies. Verskaffers kan ook regs- en finansiële gevolge in die gesig staar, insluitend boetes en regstappe, indien gevind word dat hulle nie aan datasekuriteitsregulasies voldoen nie.

Daarbenewens kan gesondheidsorgverskaffers skade aan hul reputasie en verlies aan pasiëntvertroue ervaar ná 'n kuberveiligheidsoortreding. Pasiënte wat voel dat hul privaatheid in die gedrang gekom het, is dalk minder geneig om in die toekoms sorg by daardie verskaffer te soek, wat langtermyn finansiële gevolge vir die verskaffer kan hê.

Pasiëntsorg gevolge 

Alhoewel kuberveiligheid gesondheidsorgverskaffers miljarde dollars aan verlore inkomste, uitbetalings en reputasieskade kan kos, is die mees onmiddellike en ooglopende gevolg die potensiële impak op pasiënte. As 'n kuberaanval 'n fasiliteit of gesondheidsorgorganisasie onbruikbaar maak, sal pasiënte wat tydige sorg benodig dit dalk nie kry nie. 

Terselfdertyd het miljoene mense regoor die wêreld reeds swak toegang tot gesondheidsorg. Dit is 'n bekende feit dat daar 'n aansienlike tekort aan gesondheidsorgverskaffers is, wat beteken dat pasiënte dikwels weke of maande moet wag voordat hulle 'n dokter kan sien. Daarom, wanneer swak inligtingsekuriteit en dataprivaatheidspraktyke vertragings in pasiëntsorg veroorsaak, kan dit die gesondheidstoestande van miljoene mense en gemeenskappe wêreldwyd aansienlik versleg.

Gekompromitteerde pasiëntdata kan ook lei tot ander nadelige uitkomste, insluitend identiteitsdiefstal, finansiële bedrog en mediese bedrog. Pasiënte kan ook die risiko loop om hul persoonlike gesondheidsinligting (PHI) bloot te stel, wat 'n reeks negatiewe gevolge kan hê, soos diskriminasie deur werkgewers of versekeraars, sosiale stigma en verleentheid.

Die impak van swak infosec en data privaatheid praktyke kan beduidende reperkussies hê wanneer dit pasiëntlewens tasbaar beïnvloed. Dus, kuberveiligheidsinfrastruktuur is ongetwyfeld 'n topprioriteit vir gesondheidsorgverskaffers.

Wat is die belangrikste kuberveiligheidsregulasies in gesondheidsorg

Die Algemene Databeskermingsregulasie (GDPR)

GDPR is 'n regulasie van die Europese Unie (EU) wat op 25 Mei 2018 in werking getree het. Dit is van toepassing op alle organisasies wat die persoonlike data van EU-inwoners.

Die GDPR stel spesifieke vereistes aan organisasies wat persoonlike data verwerk binne die gesondheidsorgsektor. Gesondheidsorgorganisasies moet persoonlike data wettig verwerk, insluitend die verkryging van geldige toestemming van individue of vir mediese behandeling. Individue het verbeterde regte kragtens GDPR, insluitend die reg om toegang tot hul data te verkry, onakkuraathede reg te stel, uitvee te versoek en verwerking te beperk. 

Wanneer verwerkingsaktiwiteite waarskynlik 'n beduidende risiko vir individue se regte en vryhede sal inhou, moet gesondheidsorgorganisasies 'n databeskermingsimpakbeoordeling (DPIA) doen. Hulle moet ook tegniese en organisatoriese maatreëls implementeer om databeskerming deur ontwerp en verstek te verseker, soos pseudonimisering, enkripsie en verifikasie. Boonop moet gesondheidsorgorganisasies persoonlike data-oortredings aan individue en owerhede rapporteer binne 72 uur nadat hulle van die voorval bewus geword het. 

GDPR vereis ook dat gesondheidsorgorganisasies 'n databeskermingsbeampte (DPO) moet aanstel om nakoming te verseker en as 'n kontakpunt vir individue en owerhede te dien.

Wet op die Beskerming van data 2018 

Die Data Protection Act 2018 (DPA 2018) is 'n Britse wet wat bepaal hoe persoonlike data verwerk, gestoor en gebruik moet word. Dit skets verskeie vereistes wat verband hou met kuberveiligheid in die gesondheidsorgsektor.

Die wet vereis dat gesondheidsorgorganisasies deeglik optree risikobepalings van hul dataverwerking aktiwiteite, insluitend kuberveiligheidspraktyke, om potensiële kwesbaarhede te identifiseer. En implementeer dan toepaslike tegniese en organisatoriese maatreëls om persoonlike datasekuriteit te verseker, insluitend enkripsie, toegangskontroles en gereelde sekuriteitstoetse.

Die wet sluit ook streng reëls oor oortredingkennisgewing in, waar gesondheidsorgorganisasies enige data-oortredings binne 72 uur nadat hulle van die oortreding bewus geword het, by die betrokke owerhede moet aanmeld.

Gesondheidsorgorganisasies moet verseker dat enige derdeparty-verwerkers waarmee hulle werk, aan die wet voldoen, insluitend kuberveiligheidsvereistes.

2 NIS 

NIS 2 (die EU-richtlijn oor sekuriteit van netwerk- en inligtingstelsels) skets verskeie vereistes wat verband hou met kuberveiligheid in die gesondheidsorgsektor. Dit sluit in:

1. Identifikasie van noodsaaklike dienste en operateurs: Gesondheidsorgorganisasies moet die noodsaaklike dienste en operateurs identifiseer wat nodig is om kritieke maatskaplike en ekonomiese aktiwiteite in stand te hou.
2. Risikobestuur en voorvalverslagdoening: Gesondheidsorgorganisasies moet risiko-evaluerings doen en risikobestuursmaatreëls implementeer om die sekuriteit en veerkragtigheid van hul stelsels en netwerke te verseker. Hulle moet ook voorvalle by die betrokke nasionale owerhede aanmeld en toepaslike stappe neem om die impak van die voorval te versag.
3. Sekuriteitsmaatreëls: Gesondheidsorgorganisasies moet toepaslike tegniese en organisatoriese maatreëls implementeer om die sekuriteit en veerkragtigheid van hul stelsels en netwerke te verseker. Hierdie maatreëls moet maatreëls insluit om ongemagtigde toegang te voorkom, teen wanware en ander kuberbedreigings te beskerm en die beskikbaarheid van kritieke dienste te verseker.
4. Samewerking en inligtingsdeling: Gesondheidsorgorganisasies moet met ander operateurs en openbare owerhede saamwerk om die sekuriteit en veerkragtigheid van hul stelsels en netwerke te beskerm. Hulle moet ook inligting oor dreigemente en voorvalle met relevante organisasies en owerhede deel.
5. Nakoming en toepassing: Gesondheidsorgorganisasies moet voldoen aan die vereistes van NIS 2 en enige ander toepaslike kuberveiligheidsregulasies. Nasionale owerhede is verantwoordelik vir die afdwinging van voldoening en kan sanksies oplê vir nie-nakoming.

Wet op oordraagbaarheid en aanspreeklikheid van gesondheidsversekering (HIPAA)

HIPAA is 'n wet wat gesondheidsinligting teen ongemagtigde toegang en openbaarmaking in die Verenigde State beskerm. Gedekte entiteite, tipies gesondheidsorgverskaffers, moet aan streng sekuriteitstandaarde voldoen om hierdie inligting te beskerm.

Na aanleiding van HIPAA moet gedekte entiteite robuuste sekuriteitsmaatreëls implementeer wanneer beskermde gesondheidsinligting (PHI) hanteer word, soos enkripsie, verifikasieprosedures en ander voorsorgmaatreëls, om ongemagtigde toegang of openbaarmaking te voorkom.

Boonop gee HIPAA mandate dat gedekte entiteite individue inlig oor hul wetlike regte. Dit sluit in om kennis te gee van wie toegang tot hul PHI kan kry, hoe om kopieë aan te vra en wat gebeur as hulle van plan verander oor die deel van die inligting.

Die Australiese Privaatheidswet 1988 (Privaatheidswet)

Hierdie wet beskryf gesondheidsorgverskaffers se vereistes om hul pasiënt se persoonlike inligting teen kuberveiligheidsbedreigings te beskerm. Sommige van die sleutelbepalings van die Privaatheidswet wat verband hou met kuberveiligheid in die gesondheidsorgsektor sluit in:

1. Datasekuriteit: Gesondheidsorgverskaffers moet redelike stappe neem om die persoonlike inligting wat hulle hou te beskerm teen misbruik, inmenging, verlies en ongemagtigde toegang, wysiging of openbaarmaking. Hulle moet toepaslike sekuriteitsmaatreëls hê om kuberveiligheidsbedreigings soos inbraak, wanware-aanvalle en ongemagtigde toegang te voorkom.
2. Kennisgewing van Data-oortreding: In die geval van 'n data-oortreding, moet gesondheidsorgverskaffers die geaffekteerde individue en die Kantoor van die Australiese Inligtingskommissaris (OAIC) ​​so gou moontlik in kennis stel. Die kennisgewing moet die aard van die oortreding insluit, die soort persoonlike inligting wat betrokke is, en die stappe wat geneem is om die risiko van skade te verminder.
3. Privaatheidsimpakevaluering: Voor die implementering van nuwe tegnologieë of prosesse wat die hantering van persoonlike inligting behels, moet gesondheidsorgverskaffers 'n privaatheidsimpakbeoordeling (PIA) doen om die risiko's vir die privaatheid van individue te identifiseer en te assesseer. Hierdie proses moet 'n hersiening van kuberveiligheidsrisiko's en die maatreëls in plek insluit om dit te versag.
4. Derdepartyverskaffers: Indien gesondheidsorgverskaffers derdepartyverskaffers gebruik vir dienste soos wolkrekenaars of databerging, moet hulle verseker dat hierdie verskaffers aan die Privaatheidswet se vereistes voldoen. Dit sluit in om te verseker dat die derdepartyverskaffer toepaslike kuberveiligheidsmaatreëls het om persoonlike inligting te beskerm.

Die gevolge van nie nakoming van kuberveiligheidsregulasies vir gesondheidsorg nie 

Die implikasies daarvan om nie aan gesondheidsorginligting en dataprivaatheidsregulasies te voldoen nie, kan ernstig wees, insluitend wetlike, finansiële en reputasiegevolge.

In die VK kan versuim om aan databeskermingsregulasies te voldoen, boetes van tot 4% van 'n organisasie se globale inkomste of £17.5 miljoen (wat ook al die hoogste is) tot gevolg hê, sowel as moontlike regstappe en reputasieskade.

In die VSA kan HIPAA-oortredings aansienlike finansiële strawwe tot gevolg hê, met boetes wat wissel van $100 tot $50,000 1.5 per oortreding (tot 'n maksimum van $XNUMX miljoen per jaar vir elke oortredingskategorie). Benewens boetes kan gesondheidsorgorganisasies negatiewe publisiteit, verlies van besigheid en regstappe van geaffekteerde individue in die gesig staar.

In Australië kan nie-nakoming van privaatheidsregulasies lei tot boetes van tot $2.1 miljoen vir organisasies en $420,000 XNUMX vir individue, sowel as moontlike regstappe en reputasieskade.

Benewens hierdie spesifieke gevolge, kan nie-nakoming van inligting en data privaatheid regulasies in gesondheidsorg breër implikasies vir pasiënt veiligheid en vertroue hê. In daardie geval kan dit tot ernstige skade aan pasiënte lei, vertroue in gesondheidsorgverskaffers en -instansies erodeer, en die reputasie van die gesondheidsorgbedryf in sy geheel skaad.

'n Standaarde-gebaseerde benadering tot kuberveiligheid in gesondheidsorg

Vir organisasies wat wil voldoen aan die veelvuldige kubersekuriteit-, data- en inligtingsekuriteitsregulasies in die gesondheidsorgruimte, sertifisering teen ISO 27001, vir inligtingsekuriteit en ISO 27701, want data privaatheid kan 'n beslissende eerste stap wees.

Baie van die gesondheidsorgregulasies self noem dat enige stappe wat maatskappye neem om daaraan te voldoen, "nakoming van internasionale standaarde" moet oorweeg. Byvoorbeeld, die tegniese riglyne wat deur die Europese Unie-agentskap vir kuberveiligheid (ENISA) vir NIS 2 uitgereik is, karteer elke sekuriteitsdoelwit aan verskeie beste praktykstandaarde, insluitend ISO 27001. 

'n ISO 27001-voldoenende inligtingbestuurstelsel (ISMS) stel organisasies in staat om hul risiko en blootstelling aan sekuriteitsbedreigings te verminder deur die relevante beleide te identifiseer wat hulle moet dokumenteer, die tegnologieë om hulself te beskerm en die personeelopleiding om foute te vermy. Hulle beveel ook aan dat organisasies jaarlikse risiko-evaluerings doen, wat hulle help om voor te bly met die voortdurend veranderende risiko-landskap.

By die implementering van 'n inligtingsekuriteitsraamwerk kry organisasies 'n duidelike en konsekwente struktuur vir die organisering en berging van data, wat dit makliker maak vir maatskappye om ingeligte besluite te neem. Dit kan lei tot beter strategiese beplanning, voorvalbestuur en nakoming van regulasies. Daarbenewens bied duidelike privaatheidsbeleide 'n gestruktureerde benadering tot die hantering van enige privaatheidsvoorvalle, wat ook stilstand kan verminder.

Sodra dit gevestig is, is dit baie makliker om enige bykomende HIPAA, GDPR en plaaslike regulatoriese vereistes by te voeg. ISO 27001 kan ook onafhanklik gesertifiseer word, wat bewys lewer aan verskaffers, belanghebbendes en reguleerders dat jy die "toepaslike en proporsionele" tegniese en organisatoriese maatreëls getref het.

Samevattend, 'n ISO 27001-standaardbenadering kan gesondheidsorgmaatskappye bevoordeel wat aan veelvuldige gesondheidsorgregulasies wil voldoen omdat dit help om aan regulatoriese vereistes te voldoen, sensitiewe pasiëntdata te beskerm, vertroue met pasiënte en belanghebbendes te bou, algehele sekuriteitsposisie te verbeter en 'n raamwerk vir voortdurende verbetering te bied .

Die bereiking van effektiewe inligtingsekuriteit en dataprivaatheid was nog nooit meer krities nie

Gesondheidsorgorganisasies en -verskaffers moet kuberveiligheidsmaatreëls prioritiseer om hul data en stelsels te beskerm. Dit sluit in die implementering van tegniese voorsorgmaatreëls, soos brandmure en enkripsie, en die daarstelling van beleide en prosedures vir dataprivaatheid en sekuriteit. Werknemersopleiding en -bewusmakingsprogramme kan ook van kritieke belang wees om sekuriteitsoortredings te voorkom, aangesien werknemers dikwels die eerste verdedigingslinie teen kuberaanvalle is.

Die prioritisering van kuberveiligheid in gesondheidsorg is nie net 'n kwessie van voldoening of risikobestuur nie - dit is 'n kritieke verantwoordelikheid om pasiëntdata te beskerm en pasiëntveiligheid te verseker. Gesondheidsorgorganisasies en -verskaffers moet stappe doen om robuuste kuberveiligheidsmaatreëls te implementeer om hul data en stelsels te beskerm en om die vertroue en vertroue van pasiënte en belanghebbendes te behou.

Versterk jou gesondheidsorg-nakoming vandag

As jy jou reis na beter inligtingsekuriteit en dataprivaatheid wil begin, kan ons help.

Ons ISMS-oplossing maak 'n eenvoudige, veilige en volhoubare benadering tot dataprivaatheid en inligtingbestuur moontlik met ISO 27001 en verhoog ander raamwerke soos HIPAA, GDPR en meer. Ontsluit vandag jou gesondheidsorgnakoming.

Praat Met 'n Deskundige