Trinity M Consultingse sleutelfokus is om uitnemendheid in sy dienste te verseker om kliënte te help om hul produkte suksesvol na die mark te bring, wat uiteindelik pasiënte bevoordeel. Om te verseker dat daardie produkte ten volle voldoen, is krities en veeleisend in die swaar gereguleerde mediese sektor.
Die Uitdaging
Sedert sy stigting het Trinity M Consulting voorberei om sertifisering in beide ISO 9001 (gehaltebestuur) en ISO 27001 (inligtingsekuriteitsbestuur) te verwerf. Die doelwitte was tweeledig: om bedryfsdoeltreffendheid te verseker deur gestandaardiseerde, goed ontwerpte prosesse en beleide, en om potensiële kliënte te verseker van die maatskappy se vermoë om dienste van hoë gehalte te lewer.
“Ons wou kliënte ons toewyding aan kwaliteit, dataprivaatheid en bewese maniere van werk wys. Alhoewel die verkryging van ISO-sertifisering nie 'n vereiste was om ons dienste uit te voer nie, wou ons op 'n hoër vlak van uitnemendheid funksioneer as wat verwag word.”
HUB en stigter, Trinity M Consulting
Daarbenewens het Trinity M Consulting probeer om sy kwaliteitbestuurstelsel (QMS) te versterk. Hulle het dokumente op Google Drive gestoor, maar het 'n meer doeltreffende, gebruikersvriendelike manier nodig gehad om dokumentresensies en -veranderings op te spoor - 'n kernvereiste van ISO 9001.
Die Oplossing
Met die ontdekking van ISMS.online, het Trinity M Consulting dadelik die voordele daarvan erken. Die maatskappy het ISMS.online geïmplementeer om te help om sertifisering vir ISO's 9001 en 27001 te bereik en in stand te hou. Hulle waardeer veral ISMS.online se intuïtiewe struktuur en navigasie, buigsame wysigingsopsies en nuttige dashboards vir metriekebestuur.
“Die ISMS.online-span was baie toeganklik, behulpsaam en het begrip vir ons maatskappy se behoeftes. Dit was so lekker om deurlopende ondersteuning te kry, wat nie die norm is met ander stelsels wat ek gebruik het nie.”
HUB en stigter, Trinity M Consulting
Trinity M Consulting het sjablone in ISMS.online aangepas om dit ook as 'n mini-gehaltebestuurstelsel te gebruik. Terwyl die maatskappy dokumente buite ISMS.online stoor, teken hulle alle veranderinge aan dokumente en prosesse binne die platform aan. Dit bied 'n volledige rekord van veranderingsbestuur en 'n duidelike ouditspoor wat maklik is om te navigeer.
“'n Onverwagse voordeel van die implementering van ISMS.online is dat ons dit met 'n geringe verandering aan die platform aangepas het om as 'n mini QMS te funksioneer. Dit is ons enkele bron van waarheid.”
HUB en stigter, Trinity M Consulting