Hoe Healthcare RM voldoening stroomlyn en ouditeure met ISMS.online verheug
Download PDFHealthcare RM is 'n toonaangewende geïntegreerde gesondheidsorgmaatskappy wat 'n raamwerk verskaf vir die bestuur van werknemersgesondheid. Met 'n reeks departemente, insluitend beroepsgesondheid, geestesgesondheidsorg, funksionele gesondheid, en meer, pas die besigheid sy aanbod aan individuele kliënte aan om 'n ten volle geïntegreerde diens te lewer en werknemers se welstand proaktief te ondersteun.
Die Uitdaging
Die span by Healthcare RM het geweet dat robuuste gehaltebestuur, inligtingsekuriteit en kuberveiligheid uiters belangrik is om die maatskappy as 'n betroubare gesondheidsorgoplossing te vestig. As sodanig het die onderneming UKAS-sertifisering volgens ISO 27001, ISO 9001 en ISO 22301 suksesvol behaal, maar was op soek na 'n eenvoudiger manier om die nakoming daarvan te bestuur.
Voordat die ISMS.online-platform gebruik is, het die maatskappy voldoening gehandhaaf deur bewyse aan te teken deur sigblaaie en 'n dokumentbestuurstelsel te gebruik en handmatige aanmanings op te stel vir noodsaaklike risiko- en beleidoorsig. Hierdie benadering het gewerk vir die instandhouding van sertifisering, maar dit het 'n tydrowende en onnodig intensiewe proses vir die span gemaak.
“Mense het paniekerig geraak toe die woord oudit genoem word. Jy dink net, "OK, dit is nie die regte manier om dit te doen nie." Toe ons deur die UKAS-proses gegaan het en ons eerste oudit gehad het om die sertifikate te kry, het ek gevra: "Is daar enigiets wat ons kan gebruik wat hierdie hele proses beter sal maak?"
Adam Hamilton, direkteur van bedrywighede by Healthcare RM
Healthcare RM het 'n oplossing nodig gehad wat Adam en sy span in staat sou stel om maklik verskeie ISO-standaarde te bestuur, wat hulle toesig sou gee oor algehele vordering, taakopdragte en voltooiingstatus. Gebruiksgemak vir eksterne ouditeure was ook noodsaaklik.
Die Oplossing
Healthcare RM het die ISMS.online platform geïmplementeer vir vereenvoudigde voldoening, wat die bestuur van al drie sy bestaande UKAS-geakkrediteerde sertifiserings oorgedra het: ISO 27001, ISO 9001 en ISO 22301. Die platform stel die span in staat om sy sertifiserings maklik onder een dak te sien en te bestuur , sentralisering van voldoeningspogings met 'n lewendige dashboard wat 'n oorsig van vordering en uitstaande take bied.
“Ons het sigblaaie en die dokumentbestuurstelsel gebruik, wat morsig was. Nou het ons die ISMS.online platform, ons gebruik dit as daardie strategiese siening – ’n helikopter-aansig van alles wat met ons drie sertifiserings aangaan.”
Adam Hamilton, direkteur van bedrywighede by Healthcare RM
Deur ISMS.online saam met hul bestaande dokumentbestuurstelsel te gebruik, kon Healthcare RM beleid-, proses- en bewysbestuur vereenvoudig terwyl die platform se outomatiese aanmanings gebruik gemaak word om aksies aan te spreek en deurlopende verbetering te bewerkstellig.
“Wanneer jy by die platform aanmeld, kan jy alles sien: of ons op hoogte is van alles en wat op pad is. Dit was vir my die grootste verskil, wat my soveel tyd bespaar het.”
Adam Hamilton, direkteur van bedrywighede by Healthcare RM
